A demanda reprimida para consultas especializadas evidenciou necessidade de regulação da fila e qualificação dos encaminhamentos. A parceria município e Telessaúde oportunizou reformular os critérios de encaminhamentos com base em apoio de teleconsultoria, empoderando os profissionais da Atenção Primária para tratamento e acompanhamento dos usuários. em dois anos de apoio do NUTES observa-se uma redução de encaminhamentos de 33,62 % para Cardiologia, 46,2% em Dermatologia, 45,54 % em Endocrinologia, 48,15 % em Reumatologia, 31,7 % em Urologia e equilíbrio oferta/demanda em Nefrologia, Cardiologia, Neurologia (adultos). Fica evidente a qualificação dos encaminhamentos que atualmente, descrevem os exames realizados e tratamentos ofertados antes do encaminhamento para a especialidade. Avaliados os resultados apresentados, observou-se que a parceria com o Telessaúde oportunizou qualificação e apoio a APS e ampliou o acesso da população assistência especializada em saúde. Notoriamente, a teleconsultoria viabilizou equilíbrio entre oferta de vagas e demanda por consulta em algumas especialidades, destacando-se como ferramenta eficaz no apoio a Regulação de filas no município de Pinhais. No entanto faz-se necessário buscar outras estratégias de regulação, visto que a teleconsultoria atualmente não contempla todas as especialidades.