as narrativas contam os resultados: “Fomos buscar, eles aguardavam na recepção, J.F. estava com uma sacolinha, uma vida de 40 anos na sacolinha. o L.C. gritava e chorava, queria sua cornetinha que chamava de “mãe”. A enfermeira disse que ele tem essa corneta desde criança. Rodei o hospital inteiro quando encontrei choramos juntos, era um presente da mãe dele, foi a única coisa que ele trouxe” (R.M. técnica de enfermagem). “Olha só que chuva!!” (G.M. enfermeira), “o que é chuva?” (L.C.). em frente ao espelho: “Ele ficou lá, se olhando deve ter sido a primeira vez em anos que viu sua imagem” (G.M.). O A.A. teve dificuldade de adaptação, dizia que queria ir embora, foi um processo entender que ali era a casa dele” (T.N.B. cuidadora). Observou-se forte implicação afetiva nas falas de profissionais e pacientes em relação às atividades citadas. as novas possibilidades repercutem imensurável na vida dessas pessoas. Alguns ganhos são imediatos, outros demoram mais para serem percebidos, comparando moradores com mais tempo na RT e recém-chegados. Porém, não há comparação possível entre a vida nos hospitais e a moradia na RT com sua complexidade e possibilidades, demonstrado pelos avanços com a implantação da rede substitutiva.