A prática foi desenvolvida pela equipe da UBSF Wilson Furtado, em Campina Grande-PB, com início em junho de 2024, como resposta ao baixo comparecimento da população às ações da Atenção Primária. A proposta consistiu na realização de visitas domiciliares semanais (porta a porta), com o objetivo de ampliar os cadastros no Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC), melhorar os indicadores de saúde e fortalecer os vínculos entre a população e os serviços de saúde. A estratégia permitiu um acompanhamento mais próximo e individualizado dos usuários, promovendo maior adesão aos cuidados contínuos em saúde e otimizando o planejamento das ações da equipe multiprofissional.
A ação surgiu da identificação de uma lacuna no acompanhamento dos usuários do território da UBSF Wilson Furtado, que apresentava baixos índices de cobertura vacinal, poucos cadastros atualizados no PEC e grande número de ausências em consultas agendadas. Havia, portanto, a necessidade de adotar uma abordagem mais proativa, visando alcançar usuários pouco frequentes e desatualizados no sistema. A estratégia porta a porta surgiu como oportunidade de aproximar a equipe de saúde da realidade dos moradores, promovendo uma resposta mais efetiva às demandas locais.
Resultou em melhorias significativas nos indicadores da Atenção Primária. Destaca-se o aumento de cerca de 70% no número de cadastros realizados e atualizados no PEC, o que possibilitou uma melhor análise territorial e um acompanhamento mais eficiente dos usuários. Houve também incremento na cobertura vacinal e no acompanhamento de gestantes e pacientes com doenças crônicas, além de uma redução expressiva no absenteísmo. A aproximação com a comunidade fortaleceu os vínculos e elevou a confiança da população nos serviços ofertados pela UBSF.
A replicação da estratégia porta a porta deve considerar o planejamento territorial, a capacitação das equipes e a organização de um cronograma eficiente de visitas. Recomenda-se que outras unidades adotem essa prática como política contínua, especialmente em contextos com dificuldades de acesso e baixo engajamento dos usuários. A presença ativa da equipe de saúde no território promove maior adesão, melhora os indicadores e fortalece a humanização do cuidado.
UBSF - Wilson Furtado - Rua Maria Araújo - Vila Cabral, Campina Grande - PB, Brasil
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