Prática realizada no distrito de Lídice em Rio Claro – RJ.Foi realizado reorganização e matriciamento dos usuários de um serviço que a princípio se desenhava da seguinte forma: consulta psiquiátrica e psicológica sem que houvesse comunicação ou discussão dos casos em comum entre as duas especialidades.Então iniciou-se escuta em grupo desta população para melhor entender o que levou ao uso de medicações e quais eram suas problemáticas.No grupo era proposto cuidado integral, repensado as práticas de cuidados de si e que o próprio serviço propunha.Após escutas qualificadas foram sendo feitas descobertas de cuidados como grupo de artesanato que foi proposto ser feito dentro da Estratégia de Saúde da Família.