A Atenção Básica é responsável pela atenção à saúde da população, da porta de entrada até a coordenação do cuidado de pacientes de todas as idades e agravos, doenças agudas, crônicas, prevenção e promoção à saúde. Com uma população que a cada dia cresce em número e demandas, como o envelhecimento, doenças crônicas e transtornos mentais, que superam a capacidade de atendimento individualizado das equipes de Saúde da Família e também das equipes Nasf, mesmo com o acolhimento e escuta qualificada e priorização do cuidado para pacientes mais graves e vulneráveis. Assim se fez necessário a criação de estratégias para o atendimento aos grupos de usuários crônicos, priorizando a promoção e educação em saúde, para além do tratamento médico tradicional. Encontrada a solução na integração entre grupo de tratamento com Práticas Integrativas e Complementares, com foco na auriculoterapia, e associação com educação em saúde para os usuários que necessitam de cuidado e tratamento a longo prazo.