Considerando as normativas vigentes, as oportunidades de captação de recursos, capacitação e o interesse político iniciou-se em 2017, na cidade de Volta Redonda, um grande processo de estruturação da Assistência Farmacêutica pública que resgata a premissa do profissional farmacêutico inserido no cuidado e como profissional estratégico para o serviço de saúde. Com a reforma administrativa municipal proposta pelo governo, foi possível oficializar a Assistência Farmacêutica no organograma de Secretaria Municipal de Saúde em um formato compatível com as atividades previstas para a profissão farmacêutica e as necessidades da população. O Departamento de Assistência Farmacêutica foi estruturado em dois eixos: logística e abastecimento farmacêutico e qualificação do serviços farmacêuticos. A desvinculação do abastecimento e do cuidado farmacêutico proporcionou uma janela de oportunidade para inserção dos serviços farmacêuticos no município de Volta Redonda, que iniciou com o grande processo de capacitação dos profissionais farmacêuticos no projeto Cuidado Farmacêutico no Sistema Único de Saúde (SUS) Capacitação em Serviços do Conselho Federal de Farmácia. Estão inseridos neste 15 profissionais que ao final do curso estarão habilitados para trabalhar a revisão da farmacoterapia, a conciliação dos medicamentos, a avaliação e promoção da adesão terapêutica, ações de aconselhamento ao usuário e ações de acompanhamento dos resultados da farmacoterapia. Esse processo de inserção vai de encontro com as necessidades da população. Em pesquisa realizada na farmácia municipal de Volta Redonda no dia 15/03/2018 com 115 pacientes, observou-se que 42% deixam de tomar medicamentos na hora certa, 66,7% confundem o horário de tomada dos medicamentos, 73,3% deixam de tomar seus medicamentos ao se sentirem melhor, 74,2% fazem uso de planta medicinal por conta própria, 68,8% já aumentou a dose do medicamento prescrito pelo médico, 69,4% já diminuiu a dose prescrita pelo médico, 75,3% já se automedicou, e 96,19% gostariam de um atendimento farmacêutico. No dia 04/05/2018, às vésperas do Dia Nacional do Uso Racional de Medicamentos, foi inaugurado o primeiro consultório farmacêutico da SMS Volta Redonda, anexo a Farmácia Municipal, que está atendendo, como projeto piloto, os pacientes portadores de diabetes mellitus insulino-dependentes , hipertensos, encaminhados pelos serviços de saúde e as demandas espontâneas. Após este grande passo, o objetivo da Coordenação de Qualificação do Serviços Farmacêuticos é ampliar este serviço para a atenção básica e assim cumprir o princípio de descentralização do SUS. As profundas mudanças do papel do farmacêutico na SMS de Volta Redonda está colocando a profissão farmacêutica no protagonismo do cuidado, impactando diretamente na dinâmica da equipe de saúde e na forma como esta carreira integra às práticas dos demais profissionais de saúde.