Upsaúde Aplicativo – Solução de impacto na rede de saúde

O UPSaúde é um aplicativo que contribui para solucionar problemas de acessibilidade, assistência, comunicação, acolhimento, participação social, educação em saúde e gestão do SUS. O app é capaz de gerar economia para gestão, aumentar os repasses do PAB-FIXO, e um melhor resultado nas avaliações do PMAQ-AB. 92,3% dos lares possuem pelo menos 1 smartphone e 2 bilhões no mundo utilizam aplicativos de cuidados de saúde, por isso, a ferramenta é um eficiente método para melhorar a saúde municipal.

Usar a tecnologia para integrar os dados da saúde, promover a correta aplicação dos recursos públicos, aprimorar o planejamento das ações e, principalmente, ampliar o acesso e a qualidade da assistência prestada. o aplicativo foi desenvolvido utilizando linguagem de programação Java, implementação de big data, bussines inteligence e abordagem de design thinking em parceria com a residência multiprofissional da EMCM/UFRN. Durante 6 meses, provocou-se validações e feedbacks de usuários para aprimorar a solução. A partir de mapa de empatia, gerou-se interface intuitiva focada na experiência do usuário. Realizou-se planejamento com coordenadores e gestor. Ocorreram capacitações e eventos de divulgação para engajamento da população. Funções como marcação de consultas, telemedicina, contrarreferência online e outros estão no app, além de relatórios com informações de saúde para o gestor.

O app possui mais de 4 mil downloads e está sendo ampliado para todas as unidades básicas de saúde de Currais Novos-RN. Foram marcadas, aproximadamente, 2 mil consultas em 1 ano. Melhorou a relação dos usuários com a UBS, gerou agilidade e melhor experiência do usuário com o serviço de saúde. Criou-se perfis de saúde da população usuária e ampliou o acesso. Evidencia-se que a tecnologia é um aliado importante para otimizar e ampliar o acesso e a qualidade da saúde, uma área em expansão com alta capacidade de alcance e democratização da saúde, contribuindo para plenitude dos princípios finalísticos do SUS e da gestão pública.

Principal

Rodolfo Aragão De Lira

rodolfolira5@gmail.com

Coautores

Luciano Ferreira Oséas

A prática foi aplicada em

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Currais Novos

Rio Grande do Norte

Nordeste

Esta prática está vinculada a

Prefeitura Municipal de Currais Novos (RN)

Rua José Milanez, 26, Currais Novos - RN, 59380-000, Brasil

Uma organização do tipo

Instituição Pública

Foi cadastrada por

Luciano Ferreira Oséas

Conta vinculada

23 set 2023

CADASTRO

09 jul 2024

ATUALIZAÇÃO

Condição da prática

Concluída

Situação da Prática

Arquivos

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