O acolhimento é uma forma de atendimento dos serviços básicos de saúde, defendendo e humanizando os serviços de saúde e promovendo qualidade de vida. Os problemas no qual o Ambulatório Municipal Manoel Loyola da Silva Junior enfrenta atualmente é a dificuldade na organização no atendimento ao usuário. O objetivo principal do projeto é implementar ações de acolhimento no Ambulatório. Como ponto de partida para implantação do projeto será necessário sensibilizar profissionais quanto à importância do acolhimento nas ações e serviços de saúde do Ambulatório.E para melhor funcionamento deste será necessário realizar reunião em equipe para discutir e analisar condições e processos de trabalho