favor seguir os ajustes necessários abaixo:
O Programa Saúde com Orgulho – Cuidar com Equidade e Respeito é uma iniciativa desenvolvida no município de Cláudio/MG, no âmbito da Atenção Primária à Saúde, com foco na promoção da equidade e no cuidado integral à população LGBTQIA+. A proposta surgiu a partir da identificação de barreiras de acesso aos serviços de saúde, relacionadas ao preconceito, à discriminação e à invisibilidade das demandas dessa população. Diante desse cenário, o município estruturou uma estratégia contínua de cuidado, iniciada em 19 de agosto de 2025, com a finalidade de garantir acolhimento qualificado, escuta sensível e atendimento humanizado.
O programa organiza-se como uma ação mensal, integrada às rotinas das equipes de saúde, com atuação multiprofissional e foco no acompanhamento longitudinal dos usuários. A equipe é composta por enfermeiro, médica da Estratégia Saúde da Família, médico endocrinologista, assistente social, psicólogo e recepcionista, garantindo atendimento integral, acolhedor e humanizado.
A iniciativa contempla atendimentos clínicos, orientações em saúde, atividades de promoção e prevenção, além de suporte ao processo de hormonização, quando necessário. O acesso ocorre por demanda espontânea e encaminhamento das equipes, favorecendo a ampliação do acesso e a construção de vínculo entre usuários e profissionais. O programa contribui para a redução das desigualdades em saúde e fortalecimento dos princípios do SUS, destacando-se como uma prática organizada, contínua e com potencial de replicação em outros territórios.
Observou-se no município de Cláudio/MG uma baixa adesão da população LGBTQIA+ aos serviços ofertados na Atenção Primária à Saúde, associada à dificuldade de criação de vínculo com as equipes e à resistência durante as visitas domiciliares realizadas pelos profissionais de saúde. Muitos usuários demonstravam insegurança, receio de discriminação e pouca confiança nos serviços públicos, fatores que contribuíam para o afastamento do acompanhamento contínuo e para a invisibilidade de demandas importantes de saúde.
Além disso, foram identificadas importantes situações de vulnerabilidade social, fragilidade dos vínculos familiares e dificuldade de acesso ao cuidado integral. Observou-se também alta incidência de automedicação hormonal para modificação corporal, realizada muitas vezes sem acompanhamento profissional adequado, expondo os usuários a riscos e agravos à saúde. Essa realidade impactava diretamente o acesso ao cuidado integral, à promoção da saúde e às ações preventivas, aumentando situações de vulnerabilidade e dificultando a garantia da equidade no âmbito do SUS.
Desde sua implementação, o Programa Saúde com Orgulho vem apresentando resultados positivos na ampliação do acesso e na qualificação do cuidado à população LGBTQIA+ no município de Cláudio/MG. Atualmente, o programa conta com 22 usuários acompanhados de forma contínua pela equipe multiprofissional, garantindo cuidado longitudinal e individualizado. Observa-se aumento progressivo da adesão e da procura pelo serviço desde sua implantação, refletindo maior confiança da população no atendimento ofertado.
Houve ampliação do acesso aos serviços de saúde, com redução de barreiras relacionadas ao preconceito e à discriminação, favorecendo um ambiente mais acolhedor e seguro. Destaca-se também o fortalecimento do vínculo entre usuários e profissionais de saúde, contribuindo para a continuidade do cuidado. O acompanhamento de usuários em processo de hormonização representa um avanço importante na garantia do cuidado integral, assegurando suporte adequado e qualificado.
Além disso, observou-se melhora na realização dos cadastros no e-SUS PEC, especialmente na identificação de gênero e no reconhecimento das especificidades dessa população, contribuindo para maior visibilidade, organização do cuidado e qualificação das informações em saúde. Relatos dos usuários indicam maior sensação de acolhimento, respeito e segurança no acesso aos serviços de saúde, evidenciando mudanças significativas na qualidade do atendimento ofertado.
Recomenda-se que os municípios iniciem a implementação da prática por meio da criação de um Comitê Técnico de Políticas de Equidade, envolvendo diferentes setores da rede de saúde e representantes da população LGBTQIA+. É fundamental promover espaços de escuta ativa para identificação das principais demandas, vulnerabilidades e barreiras enfrentadas por essa população nos serviços de saúde.
A partir disso, orienta-se estruturar, dentro da Rede de Atenção à Saúde, um espaço específico e acolhedor, como um ambulatório voltado ao atendimento da população LGBTQIA+, garantindo horários acessíveis e atendimento humanizado. É importante que esse serviço conte com atuação multiprofissional, acolhimento qualificado e acompanhamento contínuo, fortalecendo o vínculo, a confiança e o acesso equitativo aos serviços de saúde.
Também se recomenda investir em educação permanente das equipes, sensibilização dos profissionais e fortalecimento das ações de promoção da saúde, prevenção de agravos e acompanhamento seguro, especialmente relacionado ao processo de hormonização, contribuindo para redução das desigualdades e promoção da equidade no SUS.
Praça dos Ex-Combatentes, 380 - Centro, Cláudio - MG, 35530-000, Brasil
CADASTRO
ATUALIZAÇÃO
