Práticas
- Gestão de Serviços e Sistemas de Saúde
Bárbara Miguel Alves
- 29 mar 2025
Santa Maria Madalena, localizada no estado do Rio de Janeiro, é um município com aproximadamente 10.232 habitantes, segundo o Censo Demográfico de 2022. Como muitas cidades do interior, enfrenta desafios no acesso a serviços especializados, especialmente na área da saúde mental.
Antes da implementação da estratégia de ampliação do atendimento, o município sofria com uma grande fila de espera para serviços essenciais, como psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e psiquiatria. A escassez dos profissionais na área de saúde mental resultava em um tempo de espera elevado, impactando diretamente a qualidade de vida dos pacientes e seus familiares. Grupos vulneráveis, como crianças com transtornos do espectro autista (TEA), Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) e Transtorno Opositivo Desafiador (TOD), além de adultos com transtornos psiquiátricos graves, eram os mais prejudicados.
Diante dessa realidade, a Prefeitura Municipal de Santa Maria Madalena, em parceria com instituições como a Pestalozzi, o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) e a APAE, implementou um sistema de triagem e encaminhamento mais eficiente. Essa nova abordagem permitiu otimizar os atendimentos, garantindo que os casos mais urgentes recebessem assistência prioritária e promovendo um fluxo mais adequado de atendimento na rede pública.
OBJETIVO GERAL: Fortalecer a rede de cuidado em saúde mental no município, reduzindo o tempo de espera por atendimentos especializados e garantindo assistência de qualidade para crianças e adultos com transtornos como autismo, TDAH, TOD e patologias associadas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Implementar estratégias de parcerias entre CAPS, ESF e instituições como a Pestalozzi para otimizar o atendimento; descentralizar a demanda, direcionando os pacientes para os serviços adequados, reduzindo filas de espera; melhorar a articulação entre os serviços de saúde, ampliando a qualidade da assistência prestada.e promover a inclusão e participação dos pacientes em eventos e atividades comunitárias, fortalecendo sua integração social.
Um trabalho de expansão da saúde mental na qualidade de vida é de extrema importância, uma vez que o desenvolvimento emocional e psicológico. A motivação foi intervir no bem-estar das futuras gerações, possibilitando que cresçam de maneira saudável. A falta de profissionais qualificados para a expansão da saúde mental infantil é um desafio significativo e um dos principais obstáculos para a implementação eficaz de políticas públicas.
Para viabilizar a ampliação da assistência em saúde mental, foi fundamental estabelecer parcerias com instituições já atuantes no cuidado de pessoas com transtornos mentais e neurodesenvolvimentais. A cooperação entre a Pestalozzi, o CAPS e a APAE possibilitou uma redistribuição eficiente dos atendimentos, evitando sobrecarga em um único serviço e otimizando o uso dos recursos disponíveis.
Um dos principais avanços foi a implementação de um sistema de triagem qualificada, que direcionava os casos com base em critérios de gravidade e necessidade, garantindo que os pacientes com urgência recebessem assistência prioritária. Essa abordagem contribuiu significativamente para a melhoria do fluxo de atendimentos e para a redução do tempo de espera.
No entanto, a expansão da rede de saúde mental também enfrentou desafios, como a necessidade de um maior número de profissionais especializados, recursos humanos e financeiros para manter e ampliar as ações. Além disso, foi necessário um trabalho contínuo de conscientização da população, garantindo a aceitação da nova forma de encaminhamento e promovendo o entendimento da importância das linhas de cuidado diferenciadas.
A experiência de Santa Maria Madalena pode servir como referência para outras localidades com demandas similares, demonstrando que, com planejamento estratégico e parcerias eficazes, é possível superar desafios estruturais e promover assistência qualificada à população.
A ampliação dos serviços de saúde mental trouxe benefícios diretos para a população de Santa Maria Madalena. Entre os principais avanços observados, destacam-se a redução do tempo de espera para consultas psicológicas, psiquiátricas e terapias especializadas, garantindo assistência mais ágil e eficaz; aumento no número de atendimentos realizados, refletindo uma melhora na cobertura assistencial e no acesso da população aos serviços de saúde mental; melhora na triagem e encaminhamento dos pacientes, permitindo uma distribuição mais equilibrada da demanda entre as instituições parceiras e priorizando os casos mais urgentes; fortalecimento do vínculo entre profissionais de saúde e pacientes, proporcionando um acompanhamento mais humanizado e contínuo; maior inclusão social de pacientes com transtornos mentais e neurodesenvolvimentais, por meio da participação em atividades comunitárias promovidas pelas instituições parceiras; redução do impacto da sobrecarga emocional e psicológica nas famílias, que passaram a contar com um suporte mais acessível e adequado para lidar com as necessidades dos pacientes.
Os resultados demonstram que a estratégia adotada não apenas melhorou o acesso à saúde mental, mas também gerou impactos positivos na qualidade de vida da população, promovendo um atendimento mais eficiente e inclusivo.
A experiência de expansão da saúde mental em Santa Maria Madalena reafirma a importância da articulação entre diferentes instituições para garantir assistência especializada de qualidade. A implementação de um sistema de triagem e a redistribuição dos atendimentos entre os serviços parceiros resultaram em melhorias significativas no fluxo assistencial, reduzindo o tempo de espera e fortalecendo o cuidado à saúde mental.
Para garantir a continuidade e a ampliação dessa iniciativa, recomendamos a manutenção e ampliação das parcerias institucionais, fortalecendo a rede de atendimento e garantindo maior cobertura populacional; o investimento contínuo na formação e capacitação de profissionais de saúde, aprimorando a triagem e os serviços prestados; a ampliação dos recursos financeiros e humanos, permitindo a sustentabilidade do projeto e sua expansão para atender a um número ainda maior de pacientes; a promoção de ações comunitárias e educativas, aumentando a conscientização da população sobre a importância do cuidado com a saúde mental.
Destacamos a importância de uma abordagem multidisciplinar e colaborativa para enfrentar os desafios da saúde mental, servindo como um modelo de ação para outras regiões com problemas similares.
Santa Maria Madalena, RJ, Brasil
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