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A experiência foi desenvolvida no município de Bom Jardim/MA, a partir da articulação entre o CRAS Irmã Elisa Maria Sotgia e as unidades de saúde do território, com apoio do Programa Ciclo Saúde Proteção Social, uma iniciativa da Fundação Vale e do CEDAPS, no âmbito do Programa Juntos pela Saúde (BNDES e IDIS), em implementação no período de 2022 a 2026.
A matriz intersetorial foi construída com o objetivo de aproximar saúde e assistência social, fortalecendo a comunicação entre as equipes e ampliando a oferta de serviços essenciais à população dos povoados mais distantes da sede do município. Entre as ações realizadas, destacam-se uma ação social na Vila Aeroporto, com atendimento psicológico, emissão de ID Jovem, carteira da pessoa idosa, atualização do Bolsa Família e palestra sobre hipertensão e autocuidado e uma ação na Vila Varig, com atividades educativas sobre hipertensão arterial, diabetes mellitus e saúde da pessoa idosa, além da oferta de serviços socioassistenciais. A experiência mostrou que a articulação entre CRAS, UBS, escola e associação comunitária fortalece o trabalho em rede e aproxima os serviços públicos da realidade das comunidades.
A experiência surgiu da dificuldade de acesso das comunidades mais distantes aos serviços ofertados no centro do município. Em territórios como Vila Aeroporto e Vila Varig, muitos moradores enfrentavam barreiras para se deslocar até a sede de Bom Jardim, o que limitava o acesso a orientações, atualização cadastral, benefícios e atendimentos básicos. Diante disso, as equipes identificaram a necessidade de construir ações intersetoriais que levassem os serviços até a comunidade, fortalecendo a atuação conjunta entre saúde e assistência social e respondendo de forma mais próxima e resolutiva às demandas locais.
A experiência contribuiu para ampliar a interlocução entre os setores participantes, fortalecer a comunicação entre CRAS e UBS e melhorar a compreensão sobre as necessidades enfrentadas nas comunidades atendidas. Entre os principais resultados, destacam-se a maior oferta de serviços à população, o fortalecimento do vínculo entre os profissionais e a comunidade e a satisfação dos usuários com as atividades realizadas. Também houve maior mobilização das equipes e fortalecimento do trabalho em parceria, favorecendo a identificação de problemas e a busca conjunta por soluções. De forma geral, a experiência mostrou que a atuação intersetorial amplia o acesso a direitos, facilita a chegada de serviços a territórios mais distantes e contribui para um atendimento mais integral e humanizado.
Como orientação para outras equipes, destaca-se a importância de fortalecer o relacionamento e a boa comunicação intersetorial, participando ativamente do levantamento das necessidades de cada território e construindo parcerias com escolas, associações comunitárias e outros atores locais. Também é fundamental realizar reuniões periódicas de planejamento, definir metas conjuntas e registrar os resultados alcançados, para que a intersetorialidade se torne prática permanente e não apenas ação pontual. A experiência mostra que, quando saúde e assistência social trabalham juntas, é possível ampliar o alcance comunitário e produzir respostas mais efetivas às necessidades da população.
Prefeitura Municipal de Bom Jardim - Avenida José Pedro Vasconcelos, Bom Jardim - MA, Brasil
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