Práticas
- Ciência, Tecnologia e Inovação em Saúde
Diego da Rosa Leal
- 08 jul 2025
Resumo
Este artigo apresenta um relato de experiência baseado na integração das Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS) e da abordagem sistêmica no enfrentamento de agravos psicoemocionais como a Síndrome de Burnout, a ansiedade, a depressão e o absenteísmo no serviço público, no município de Santa Cruz Cabrália (BA). O trabalho foi desenvolvido entre 2019 e 2022, a partir de uma parceria entre o Departamento de Recursos Humanos da Prefeitura Municipal, o CEJUSC/Fórum e a equipe do NASF. As intervenções foram realizadas por meio de círculos sistêmicos híbridos, com uso de constelações familiares, terapia comunitária integrativa, comunicação não violenta, comunicação terapêutica da enfermagem, meditação, auriculoterapia, shiatsu e rodas de escuta. A transcrição da palestra apresentada ao Telesaúde Bahia foi utilizada como fonte principal de análise qualitativa. Os resultados apontam para melhora nos relacionamentos interpessoais, redução de sintomas de adoecimento, valorização da função pública e fortalecimento do pertencimento institucional.
Palavras-chave: Práticas Integrativas, Constelação Familiar, Burnout, Saúde do Trabalhador, Sistema Único de Saúde.
Abstract
This article presents an experience report based on the integration of Complementary and Integrative Practices in Health (PICS) and systemic approaches in addressing psychosocial disorders such as Burnout Syndrome, anxiety, depression, and absenteeism among public servants in the municipality of Santa Cruz Cabrália (Bahia, Brazil). The intervention was developed between 2019 and 2022 through a partnership between the Human Resources Department, the CEJUSC/Court, and the Family Health Support Center (NASF). Systemic care circles, family constellations, integrative community therapy, therapeutic communication in nursing, nonviolent communication, meditation, auriculotherapy, and shiatsu were applied in a hybrid format. The transcription of a live presentation delivered to Telesaúde Bahia served as the main narrative source. The results point to improved interpersonal relationships, emotional well-being, strengthened institutional belonging, and the recovery of meaning in public service.
Keywords: Integrative Practices, Family Constellation, Burnout, Workers’ Health, Brazilian Unified Health System.
1. Introdução
O adoecimento emocional de trabalhadores da saúde e de servidores públicos tem se tornado uma realidade cada vez mais frequente, especialmente em tempos de crise e sobrecarga institucional. Diante desse cenário, tornou-se urgente o desenvolvimento de estratégias que promovam o cuidado com quem cuida. Este artigo relata a experiência do Projeto de Expansão do Cuidado dos Cuidadores, desenvolvido entre 2019 e 2022 no município de Santa Cruz Cabrália (BA), em parceria com o Departamento de Recursos Humanos, o CEJUSC/Fórum local e a equipe multiprofissional do NASF.
A abordagem adotada foi sistêmica, fundamentada nos princípios das constelações familiares, da justiça restaurativa, das práticas integrativas em saúde e da educação popular. O trabalho teve como base teórica os autores Bert Hellinger, Joan Garriga, Jan Jacob Stam e Adalberto Barreto, focando na restauração dos vínculos, no fortalecimento do amor pelo ofício público e na transformação das relações laborais tóxicas em relações baseadas no respeito, reconhecimento e pertencimento.
2. Metodologia
Trata-se de um relato de experiência qualitativa e interdisciplinar, com base na observação participante, registros no RAAS (Registro das Ações Ambulatoriais de Saúde), transcrição de oficinas e palestras, e análise de impactos percebidos pelas equipes envolvidas. A principal fonte de análise narrativa foi a transcrição da live “A Constelação Sistêmica enquanto solução interdisciplinar, intercultural no contexto do SUS”, ministrada por Diego da Rosa Leal ao Telesaúde Bahia em 2023. As práticas foram implementadas por meio de círculos sistêmicos híbridos (presenciais e online), constelações familiares em grupo e individuais, terapias expressivas, oficinas de meditação, uso de auriculoterapia e shiatsu. A escolha das abordagens foi definida de forma participativa, respeitando os contextos culturais, emocionais e espirituais de cada equipe, especialmente em territórios vulneráveis e zonas rurais.
3. Resultados e Discussão
A implementação das práticas integrativas e dos círculos sistêmicos entre 2019 e 2022 possibilitou a criação de um ambiente institucional mais acolhedor, favorecendo a escuta ativa e a valorização dos vínculos interpessoais no serviço público. A constelação familiar sistêmica, associada à terapia comunitária integrativa e à comunicação terapêutica, permitiu identificar padrões de sofrimento e conflitos institucionais que frequentemente eram invisibilizados nos espaços formais de gestão.
Observou-se redução significativa de queixas relacionadas à Síndrome de Burnout, depressão e ansiedade entre os participantes recorrentes das rodas de cuidado. Houve diminuição do absenteísmo, melhora nas relações de trabalho, aumento da cooperação entre setores e fortalecimento do sentimento de pertencimento institucional. Relatos espontâneos indicaram o resgate da gratidão por fazer parte do serviço público e do amor pelo próprio ofício.
As práticas sensoriais, como a auriculoterapia, o shiatsu e as meditações guiadas, complementaram os efeitos das constelações, favorecendo o relaxamento físico e emocional. A abordagem intercultural e inter-religiosa contribuiu para a aceitação das práticas, respeitando a diversidade espiritual e cultural das equipes.
As narrativas registradas na transcrição da live ao Telesaúde Bahia evidenciam a potência dessa abordagem híbrida, que combina práticas científicas e tradicionais em favor de uma saúde integral do trabalhador. O trabalho interdisciplinar também fortaleceu vínculos com o terceiro setor e fomentou a construção de uma rede intersetorial comprometida com a humanização da gestão pública.
4. Conclusão
O Projeto de Expansão do Cuidado dos Cuidadores em Santa Cruz Cabrália demonstrou que a integração de práticas integrativas, constelação familiar sistêmica e estratégias de cuidado restaurativo pode transformar a cultura institucional do serviço público. Os impactos positivos observados nas relações interpessoais, na saúde emocional dos trabalhadores e no pertencimento organizacional apontam para a viabilidade de políticas públicas que incorporem tais abordagens no cuidado com os servidores.
A experiência relatada sugere que é possível promover ambientes laborais mais saudáveis e cooperativos por meio de metodologias participativas, sensoriais e baseadas na escuta. Mais pesquisas são necessárias para aprofundar os efeitos dessas práticas e expandi-las para outros contextos institucionais, consolidando um modelo de saúde do trabalhador mais humano, integral e sistêmico.
5. Referências
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