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APRESENTAÇÃO
A Atenção Primária à Saúde (APS) do município de Conselheiro Lafaiete (MG), com ampla cobertura da Estratégia Saúde da Família, tem nos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) profissionais estratégicos para garantia do acesso, vínculo e coordenação do cuidado no território. Diante da complexidade crescente das demandas em saúde, identificaram-se fragilidades na atuação dos ACS relacionadas à abordagem em saúde, condução de orientações, manejo de situações do território, práticas de educação em saúde e articulação com a equipe multiprofissional, impactando a resolutividade das ações. Nesse contexto, a gestão municipal estruturou o projeto Capacita ACS como estratégia de educação permanente integrada ao processo de trabalho, orientada pelas necessidades reais do território e alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde.
OBJETIVOS
Fortalecer a atuação dos Agentes Comunitários de Saúde no território por meio da educação permanente, qualificando o processo de trabalho na APS e contribuindo para a melhoria do cuidado ofertado à população. Como objetivos específicos: ampliar a autonomia e segurança profissional, fortalecer o vínculo com a comunidade, qualificar as ações no território e promover maior integração entre os profissionais da Estratégia Saúde da Família e outros setores da saúde.
DESCRIÇÃO DA EXPERIÊNCIA
Trata-se de uma experiência de educação permanente em saúde iniciada em fevereiro de 2026, envolvendo ACS das equipes de Estratégia Saúde da Família. O projeto possui planejamento anual, e as capacitações são realizadas mensalmente, conduzidas de forma multiprofissional e intersetorial. Os temas são determinados pelas necessidades observadas na prática territorial, aprimoramento de condutas apontados por profissionais das equipes, além de temas sugeridos pelos ACS, dentre eles: ética e sigilo profissional, avaliação do cartão de vacinas e fluxos institucionais. As ações utilizam metodologias ativas centradas na realidade do território, incluindo rodas de conversa, discussão de casos e orientações práticas. A estratégia diferencia-se pelo seu formato de calendário anual, pela troca de experiências com integração simultânea de ACS de todas as equipes, bem como por integrar formação e prática, permitindo aplicação imediata dos conteúdos no território, fortalecendo o papel do ACS como agente de transformação local. A avaliação qualitativa foi realizada por meio de instrumento estruturado, de participação voluntária e anônima, garantindo maior liberdade de expressão e fidedignidade das respostas. Foram obtidas 81 respostas, representando parcela significativa dos profissionais envolvidos. Também foram avaliados registros no Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC). A análise combinou abordagem quantitativa e qualitativa, permitindo avaliar impacto na prática, aplicabilidade e percepção dos profissionais.
Diante da complexidade crescente das demandas em saúde, identificaram-se fragilidades na atuação dos ACS relacionadas à abordagem em saúde, condução de orientações, manejo de situações do território, práticas de educação em saúde e articulação com a equipe multiprofissional, impactando a resolutividade das ações.
Os resultados evidenciam elevado impacto na qualificação do processo de trabalho. Entre os participantes, 95,1% classificaram o projeto como bom ou excelente, 97,5% relataram maior preparo para o desempenho de suas atividades e 98,8% perceberam melhora no atendimento à comunidade. Destaca-se que 80,2% afirmaram já aplicar os conhecimentos adquiridos na prática cotidiana. Observou-se também impacto em indicadores do trabalho no território, com aumento das atividades coletivas realizadas pelos ACS, que passaram de 45 em janeiro para 57 em fevereiro e 155 em março, e crescimento das visitas domiciliares, de 48.090 em fevereiro para 69.845 em março, após o início das capacitações. Esses resultados sugerem fortalecimento da atuação no território, maior protagonismo dos ACS, ampliação da capacidade de resposta das equipes às demandas da população, contribuindo para maior identificação de necessidades de saúde e melhor acompanhamento das famílias. Os resultados foram acompanhados por monitoramento contínuo, com retroalimentação do processo formativo e ajustes nas capacitações conforme necessidades emergentes do território.
O projeto Capacita ACS demonstra que a educação permanente, quando integrada ao processo de trabalho , orientada pelas necessidades do território e adaptada à realidade profissional, é capaz de promover mudanças concretas na prática profissional e no cuidado ofertado à população. Profissionais capacitados se sentem valorizados e seguros a assumir o seu protagonismo dentro da equipe. Desta forma, a experiência contribui para o fortalecimento dos atributos da APS, como acesso, vínculo, longitudinalidade e coordenação do cuidado, além de valorizar o papel estratégico dos ACS no SUS. Trata-se de uma iniciativa de baixo custo, utilizando materiais e profissionais já existentes no município, com alta aceitabilidade pelos profissionais, potencial de replicação, inclusive para outras categorias, e viabilidade de institucionalização como política permanente. Reforça-se, assim, a educação permanente como ferramenta essencial para qualificação do cuidado e fortalecimento da gestão municipal em saúde, evidenciando que o investimento na qualificação dos trabalhadores impacta diretamente a organização do processo de trabalho e a efetividade das ações de saúde no território, configurando estratégia potente para o fortalecimento do SUS.
Praça Barão de Queluz - Centro, Conselheiro Lafaiete - MG, Brasil
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