Práticas
- Ciência, Tecnologia e Inovação em Saúde
Diego Rocha Martins de Pontes
- 28 mar 2025
Mendes, situado na Região Centro-Sul do estado do Rio de Janeiro, é um município com uma população de 17.502 habitantes, conforme o censo realizado pelo IBGE em 2022, a cidade destaca-se pelo seu Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) de 0,736, considerado alto. Esse indicador reflete um bom nível de desenvolvimento nas áreas de saúde, educação e renda.
A sua Rede de Saúde Integrada conta com os seguintes serviços: SAMU, Hospital Geral Municipal, Ambulatórios Especializados, Vigilância em Saúde, Laboratório Municipal, Estratégia de Saúde da Família, Saúde Mental, Centros de Abastecimento e Rede de Frio. Visto isso, mesmo sendo um município de pequeno porte, esforços não foram poupados para a estruturação da rede de saúde municipal. Assim, por uma iniciativa do governo municipal para unificação e transparência de dados, optou-se pela implantação de um sistema que pudesse munir o gestor de informações em tempo adequado, através de um Power BI apresentando os dados para tomada de decisão mais consciente.
Em 2023 iniciamos o processo de implantação e em 2024, com a base de dados já em processo de maturidade, iniciamos o monitoramento através dos painéis de gestão, já que através do Painel de Monitoramento, podemos ter informações e consultoria de dados de forma rápida e eficiente. Garantir maior assistência na gestão dos recursos públicos, especialmente no setor de saúde, por meio de um sistema integrado de monitoramento de dados Power BI.
Com a implantação do Sistema Municipal de Regulação (SERII), Mendes passou a contar com uma ferramenta que permite uma visualização sistemática e detalhada das necessidades de saúde da população. Esse avanço tecnológico e organizacional foi essencial para compreender e lidar com entraves que antes dificultavam a efetividade dos serviços de saúde. Após uma análise minuciosa dos dados fornecidos pelo sistema, a equipe técnica identificou diversos desafios, incluindo demandas reprimidas que permaneciam sem atendimento adequado, perda de encaminhamentos em situações críticas, dificuldades de acesso aos serviços de acordo com a classificação de risco dos pacientes, bem como problemas na identificação precisa das necessidades de aquisição de serviços de saúde essenciais. O painel de monitoramento de filas, integrado ao SERII, desempenhou um papel crucial na resolução desses obstáculos, proporcionando uma visão mais clara das demandas reprimidas e permitindo que decisões fundamentadas fossem tomadas com maior agilidade e precisão. Graças a essa ferramenta, a gestão municipal conseguiu não apenas reconhecer as carências existentes, mas também implementar estratégias para aumentar a resolutividade dos serviços e atender às necessidades dos cidadãos de forma mais eficiente.
O uso do monitoramento de dados possibilitou ações voltadas para a ampliação da oferta de exames e da disponibilização de especialistas. Como exemplo, temos a especialidade de cardiologia, que em janeiro de 2024, possuía o tempo médio de espera, em dias, de 76,24, contando com apenas 3 cardiologistas para atender a população, o que era ineficiente pois o painel demonstrou 250 pacientes em fila, aguardando acesso ao especialista. Após a análise e tomada de decisão para contratação de mais 1 profissionais, totalizando 4 cardiologistas atuando, desta maneira, o tempo médio reduziu para 15,12 dias. Além disso, nos exames de laboratório existia uma demanda reprimida de 2.500 pacientes em fila, com tempo médio de espera de 86,18 dias, tal entrave foi solucionado através da ampliação no contrato com o laboratório prestador, reduzindo o tempo médio para 3,70 dias.
Esse trabalho de reorganização e melhoria dos serviços evidencia o compromisso da administração com a qualidade da saúde pública, destacando a importância de soluções tecnológicas no fortalecimento da gestão e ampliação do acesso.
A implantação do Sistema Municipal de Regulação (SERII) e o uso de ferramentas de monitoramento, como o painel Power BI, transformaram a gestão da saúde pública em Mendes. Com a adoção de soluções tecnológicas e a análise criteriosa de dados, o município não apenas identificou os entraves que comprometiam o acesso e a eficiência dos serviços de saúde, como também implementou ações efetivas para resolver esses desafios.
As mudanças, como a contratação de mais especialistas e a otimização do tempo de espera por consultas e exames, demonstram o impacto positivo de uma gestão baseada em evidências. Essa abordagem promove a transparência, melhora o atendimento à população e otimiza os recursos públicos de forma responsável e estratégica.
Por fim, o caso de Mendes destaca a importância da inovação, planejamento e uso inteligente da tecnologia para fortalecer a saúde pública em municípios de pequeno porte, criando um modelo inspirador para outras administrações que enfrentam desafios semelhantes. Essa combinação de visão administrativa e compromisso com o bem-estar social coloca Mendes como exemplo de eficiência e progresso.
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