Práticas
- Atenção Primária à Saúde
Mateus Emanuel da Silva Santos
- 22 maio 2024
O Hospital de Pronto Socorro de Canoas conta com um serviço de epidemiologia e gestão de riscos, órgão responsável pelo assessoramento dos diagnósticos de gestão de riscos assistenciais, implementação de melhorias e análise de resultados. O Hospital de Pronto Socorro de Canoas, desde 2013 conta o núcleo de segurança do paciente (NSP) conforme definido pela RDC 36 da Anvisa visando à efetivação das ações voltadas para a segurança do paciente. O NSP conta com representantes do serviço de epidemiologia e gestão de risco, gerência técnica de enfermagem, direção técnica e com representantes de todas as áreas da instituição. O hospital é comprometido com a segurança dos pacientes.
Identificação de erros, reparação, notificação não punitiva, e prevenção de eventos adversos com abordagens proativas, utilizando-se de busca ativa com escuta qualificada.
A parceria estabelecida entre o serviço de apoio ao usuário através da ouvidoria ativa com o serviço de epidemiologia e gestão de riscos possibilitou o estreitamento na relação entre pacientes e familiares com a identificação de situações adversas e a gestão dos riscos assistenciais.
Rua Doutor Barcelos, no 1600 - Centro, Canoas - RS, Brasil
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