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A experiência foi desenvolvida no município de Parauapebas/PA, a partir da articulação entre o CRAS Vale do Sol (Tropical) e as unidades de saúde do território, incluindo a zona rural, com o apoio do Programa Ciclo Saúde Proteção Social, uma iniciativa da Fundação Vale e do CEDAPS, no âmbito do Programa Juntos pela Saúde (BNDES e IDIS), em implementação no período de 2022 a 2026.
A matriz intersetorial foi construída com o objetivo de fortalecer o trabalho conjunto entre assistência social e saúde, ampliar o acesso da população aos serviços e qualificar o cuidado prestado às famílias e grupos em situação de vulnerabilidade. Embora o desafio inicial da matriz tenha sido relacionado à prevenção da gravidez na adolescência, as ações efetivamente desenvolvidas no período analisado concentraram-se, sobretudo, nas demandas imediatas que surgiram do atendimento integrado entre as equipes do CRAS e das UBS, voltadas à população idosa, às mães atípicas e à comunidade em geral, por meio de momentos de lazer com orientação sobre direitos, atividades de educação em saúde, atendimentos socioassistenciais, ações em sala de espera e mobilizações comunitárias com oferta de serviços essenciais. A experiência evidenciou a importância da atuação intersetorial para aproximar os serviços do território, fortalecer vínculos e promover respostas mais articuladas às necessidades sociais e de saúde da população.
A experiência surgiu da necessidade de reduzir barreiras de acesso da população aos serviços públicos e melhorar a articulação entre CRAS e UBS no território, especialmente em áreas com maior vulnerabilidade social e dificuldades de acesso, incluindo comunidades mais distantes e população da zona rural. Observou-se que muitas demandas dos usuários envolviam simultaneamente necessidades sociais e de saúde, exigindo respostas mais integradas, fluxos mais claros e maior cooperação entre os serviços. Nesse contexto, a matriz intersetorial foi construída como oportunidade para fortalecer os encaminhamentos, ampliar a presença das políticas públicas no território, facilitar o acesso a benefícios e direitos e promover acompanhamento mais compartilhado das famílias, considerando suas necessidades de forma integral.
A experiência contribuiu para o fortalecimento da intersetorialidade entre UBS e CRAS, mesmo com a execução parcial de algumas ações previstas. Entre os principais resultados percebidos, destacam-se o aumento da interação entre as equipes, maior fluidez no trabalho conjunto, ampliação dos atendimentos e maior assistência aos usuários, que passaram a obter respostas mais rápidas para suas demandas sociais. Também foram observados redução de barreiras de acesso, maior alcance das ações no território, fortalecimento do vínculo familiar, aumento do acesso a benefícios eventuais, maior socialização dos usuários e mais encaminhamentos/acompanhamentos articulados das famílias em situação de vulnerabilidade. A matriz também favoreceu a construção de fluxos mais claros entre os serviços, contribuiu para o planejamento das ações e ajudou a identificar pontos de estrangulamento da rede, qualificando a atuação intersetorial no território.
Para a implementação de experiências semelhantes, recomenda-se iniciar com a identificação das principais vulnerabilidades do território e promover momentos de alinhamento entre CRAS e UBS para definição de prioridades, fluxos de atendimento e responsabilidades compartilhadas. É importante que as ações sejam planejadas de forma realista, reconhecendo as especificidades do território, considerando as condições concretas de acesso da população e a capacidade de articulação da rede local. Também é fundamental levar os serviços para mais perto da comunidade, por meio de ações no território, atividades em sala de espera, atendimentos integrados e momentos educativos que fortaleçam vínculos e ampliem o conhecimento da população sobre seus direitos. Outra orientação importante é manter comunicação contínua entre os serviços, registrar as ações realizadas e avaliar periodicamente os resultados, para que a intersetorialidade deixe de ser pontual e passe a compor o processo cotidiano de trabalho.
R. E, 481 - Cidade Nova, Parauapebas - PA, 68515-000, Brasil
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