Dr. Cordeiro acolhe o nascer: humanização e vínculo comunitário desde a gestação ao primeiro suspiro

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Ricardo Martins de Sales

atencaobasica.saude@cordeiro.rj.gov.br

Laurie Dias Alves Horato

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O Projeto “Dr. Cordeiro Acolhe” propõe a integração entre a Atenção Básica e o Hospital Municipal de Cordeiro, garantindo continuidade do cuidado à gestante e ao recém-nascido de forma humanizada e organizada. A iniciativa acompanha todo o percurso assistencial, desde o pré-natal nas Unidades Básicas de Saúde até o parto, puerpério e acompanhamento da criança na primeira infância.
Na Atenção Básica, são ofertadas consultas, exames, vacinação, orientações e acompanhamento multiprofissional, assegurando um pré-natal de qualidade. No momento do parto, o hospital oferece assistência segura e acolhedora. Após a alta, mãe e bebê são reinseridos na rede básica, com consultas previamente agendadas e registradas na caderneta da criança, fortalecendo o vínculo e a adesão ao acompanhamento.
Como diferencial, o projeto incorpora ações de humanização, como o registro fotográfico do nascimento com entrega à família, realização de testes neonatais (pezinho, olhinho e coraçãozinho), além da entrega de touquinhas artesanais confeccionadas por colaboradores, promovendo acolhimento e identidade afetiva.
A população-alvo direta inclui recém-nascidos, mães, pais e famílias atendidas no hospital. Indiretamente, o projeto beneficia os profissionais de saúde, estimulando o engajamento e a qualificação do cuidado, além de impactar positivamente toda a comunidade ao fortalecer a identidade local e contribuir para a promoção da saúde infantil.
O Projeto Dr. Cordeiro Acolhe o Nascer adota uma metodologia integrada, humanizada e participativa, estruturada em estratégias que garantem acolhimento, continuidade do cuidado e envolvimento das equipes.
O registro fotográfico do nascimento será realizado por um membro da equipe de enfermagem na sala de parto. A imagem será encaminhada à assistente administrativa, responsável por providenciar a impressão junto a prestador externo, assegurando a entrega da foto à família antes da alta hospitalar.
O agendamento das consultas ocorre em parceria direta com a Secretaria de Saúde. A auxiliar administrativa do hospital solicita as datas da 1ª consulta do bebê no PSF de origem e da 2ª consulta pediátrica ambulatorial. As informações são registradas na caderneta da criança, garantindo clareza às famílias e fortalecendo a continuidade do cuidado, com maior adesão e identificação precoce de possíveis agravos.
A realização dos exames neonatais, como os testes do olhinho e do coraçãozinho, será conduzida por profissionais habilitados do próprio hospital, conforme protocolos assistenciais vigentes.
A produção das touquinhas será feita artesanalmente pela equipe administrativa, promovendo engajamento interno. As peças serão entregues no momento da alta, juntamente com a fotografia, reforçando o vínculo afetivo com o projeto.
Quanto ao modelo de gestão, a coordenação é da diretoria do hospital, com atuação integrada das equipes de enfermagem, médica e administrativa, além do apoio da Secretaria de Saúde.
Os processos de participação valorizam o envolvimento dos colaboradores e a parceria institucional, especialmente na organização do cuidado pós-alta. A Secretaria de Saúde é uma parceira fundamental, garantindo o cuidado contínuo e a agilidade nos agendamentos.
O acompanhamento e avaliação incluem pesquisas de satisfação com as famílias e monitoramento dos dados de agendamento e comparecimento às consultas, em articulação com a Secretaria de Saúde.
O relacionamento e comunicação serão fortalecidos por meio de materiais informativos distribuídos no pré-natal e na internação, utilizando a identidade visual do projeto.
O cronograma é contínuo, com execução a cada nascimento e avaliações mensais para monitoramento dos resultados.

Objetivos Gerais do Projeto Dr. Cordeiro Acolhe o Nascer:
Fortalecer o vínculo da comunidade com o Hospital Municipal de Cordeiro e o avatar do Dr. Cordeiro, promovendo um cuidado humanizado e contínuo para os recém-nascidos e suas famílias.
Objetivos Específicos do Projeto Dr Cordeiro Acolhe o Nascer:
Humanização do Nascimento: Registrar e entregar a foto do nascimento a 100% das famílias antes da alta hospitalar, buscando satisfação de 95% nas pesquisas de feedback.
Garantia de Cuidado Contínuo: Agendar a 1ª consulta do bebê no PSF de origem e a 2ª consulta pediátrica ambulatorial para 100% dos recém-nascidos antes da alta, com a data anotada diretamente na caderneta do bebê, visando uma adesão de 90% às consultas agendadas, permitindo a identificação precoce de doenças.
Prevenção e Diagnóstico Precoce: Realizar o Teste do Olhinho e o Teste do Coraçãozinho em 100% dos recém-nascidos no hospital.
Fortalecimento da Identidade: Entregar a touquinha artesanal do Dr. Cordeiro a 100% dos bebês, com o objetivo de aumentar o reconhecimento e a conexão com o avatar e a cidade.

O nascimento de um bebê é um momento transformador para as famílias e para a comunidade. A situação atual, em muitas instituições, foca apenas nos aspectos clínicos, negligenciando a construção de um vínculo emocional e social com a cidade. O projeto “Dr. Cordeiro Acolhe o Nascer” surge para alterar essa realidade, proporcionando um acolhimento diferenciado e criando uma identificação com o nosso avatar, Dr. Cordeiro, desde o primeiro momento.
A importância e relevância deste Projeto residem na promoção da humanização do parto e puerpério, na garantia do acompanhamento precoce e contínuo da saúde materno-infantil, contribui para a melhoria dos indicadores de saúde relacionados às gestantes, puérperas e ao desenvolvimento infantil, e na geração de memórias afetivas.
Os benefícios para o Hospital Municipal de Cordeiro e a cidade incluem o fortalecimento da imagem institucional, o aumento da adesão às consultas pediátricas, a identificação precoce de doenças e o fomento do senso de pertencimento à comunidade. O projeto ocorre entre a Atenção Básica e o Hospital Municipal de Cordeiro, beneficiando diretamente os recém-nascidos, suas mães, pais e famílias.

O projeto surgiu a partir da identificação de fragilidades no cuidado materno-infantil, especialmente na descontinuidade entre o pré-natal, o parto e o acompanhamento pós-alta.
Observava-se dificuldade na integração entre hospital e Atenção Básica, o que resultava em baixa adesão às consultas iniciais do recém-nascido e risco de atraso na identificação de agravos à saúde.
Além disso, havia uma lacuna na humanização da assistência ao nascimento, muitas vezes centrada apenas nos aspectos clínicos, com pouca valorização do acolhimento, do vínculo e da experiência das famílias nesse momento tão significativo.
Diante desse cenário, identificou-se a oportunidade de qualificar o cuidado por meio da organização de fluxos assistenciais, garantia do agendamento precoce das consultas, fortalecimento da articulação entre os serviços e incorporação de práticas simples de humanização. A proposta busca, assim, promover um cuidado contínuo, integral e mais sensível às necessidades das famílias, contribuindo para melhores desfechos em saúde e fortalecimento do vínculo com a rede pública.

Resultados Esperados e Já Alcançados:

● Alta adesão às consultas pós-natal: Observa-se que, devido ao agendamento direto no hospital pela auxiliar administrativa em parceria com a Secretaria de Saúde e a anotação na caderneta do bebê, a taxa de comparecimento às primeiras consultas no PSF tem sido elevada, facilitando o acompanhamento precoce.
● Identificação Precoce de Doenças: A alta adesão às consultas tem permitido a detecção mais rápida de eventuais problemas de saúde nos bebês, o que possibilita intervenções mais céleres e eficazes.
● Aumento da satisfação das famílias: O feedback inicial indica grande satisfação com o registro fotográfico e a entrega da touquinha personalizada, gerando um sentimento de acolhimento e reconhecimento.
● Fortalecimento da Imagem do Hospital: O projeto tem contribuído para que o Hospital Municipal de Cordeiro seja percebido como uma instituição que se preocupa com o cuidado humanizado e com o bem-estar integral da família, além de ser um pilar de apoio à saúde pública municipal através da integração com a Secretaria de Saúde.
● Vínculo com o Avatar Dr. Cordeiro: A touquinha personalizada tem gerado um reconhecimento imediato e afetuoso da figura do Dr. Cordeiro, criando um elo simbólico com a cidade desde os primeiros dias de vida dos bebês.

Avaliação de Resultados: Os resultados estão sendo aferidos pela equipe por meio de:

● Registros de agendamento e comparecimento: Monitoramento contínuo da adesão às consultas no PSF e ambulatoriais em conjunto com a Secretaria de Saúde, verificando a efetividade da anotação na caderneta do bebê.
● Pesquisas de satisfação: Questionários aplicados às famílias antes da alta, avaliando a experiência geral com o projeto e a percepção de acolhimento.
● Análise de dados de saúde: Acompanhamento dos relatórios de testes do olhinho e coraçãozinho, bem como a incidência de diagnósticos precoces após as primeiras consultas.

Recomenda-se garantir a integração entre hospital e Atenção Básica, com agendamento das consultas antes da alta,. Este serviço é essencial para assegurar a continuidade do cuidado. A humanização deve estar presente em ações simples, como acolhimento qualificado e gestos simbólicos que fortaleçam o vínculo com as famílias.
O engajamento da equipe e a organização de fluxos bem definidos são fundamentais para sustentar o projeto. Também é importante orientar adequadamente as famílias e acompanhar indicadores básicos, como a adesão às consultas.
Por fim, adaptar a proposta à realidade local e iniciar com ações simples para favorecer a implantação e a continuidade da iniciativa.

autor Principal

Ricardo Martins de Sales

ricardosales.saude@cordeiro.rj.gov.br

Secretário Municipal de Saúde

Coautores

Ricardo Martins de Sales, Laurie Dias Alves Horato

A prática foi aplicada em

Cordeiro

Rio de Janeiro

Sudeste

Esta prática está vinculada a

Rua Nacib Simao, 1325 - Parada Santo Expedito, Cordeiro - RJ, Brasil

Uma organização do tipo

Instituição Pública

Foi cadastrada por

Laurie Dias Alves Horato

Conta vinculada

26 mar 2026

CADASTRO

26 mar 2026

ATUALIZAÇÃO

12 ago 2025

inicio

31 dez 2028

fim

Condição da prática

Concluída

Situação da Prática

Arquivos