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Caring for the Caregiver: Well-being of healthcare professionals in Jd. São Luiz's UBSs
Nathália de Souza Ribeiro Sanches
nutri.nathaliasanches@gmail.com
Brazil
Cuidando do Cuidador: Bem-estar dos profissionais de saúde nas UBSs do Jd. São Luiz
Descrição

Introdução: A saúde mental está intrinsecamente ligada ao contexto social, cultural e econômico do indivíduo. Fatores como sobrecarga de trabalho, exposição a situações estressantes e pressão por resultados podem comprometer a saúde mental dos profissionais de saúde. Dessa forma, esta pesquisa tem como objetivo investigar o impacto de uma iniciativa inovadora, “Cuidando do Cuidador”, na promoção do bem-estar e da saúde mental dos trabalhadores das Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Essa iniciativa utiliza as Práticas Integrativas e Complementares (PICs) para oferecer um espaço de apoio e cuidado aos profissionais, fortalecendo a equipe e, consequentemente, a qualidade da atenção prestada à população. Objetivo: Promover o bem-estar e a saúde mental dos trabalhadores antes ou depois da avaliação para acreditação pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), entidade não governamental que certifica a qualidade dos serviços de saúde no Brasil. A iniciativa “Cuidando do Cuidador” utilizou as Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICs) para proporcionar um espaço de acolhimento e cuidado aos profissionais, visando fortalecer a equipe e melhorar a qualidade do atendimento e do suporte.

Problemas abordados

Metodologia: A iniciativa “Cuidando do Cuidador” ocorreu nos dias 21 de março de 2024, 15 de maio de 2024, 16 de maio de 2024, 6 de junho de 2024, 14 de junho de 2024, 13 de maio de 2025 e 19 de maio de 2025, em sete Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do Jardim São Luiz. Participaram funcionários (médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, agentes comunitários de saúde e outros, entre 18 e 60 anos) envolvidos ou prestes a participar do processo de acreditação da ONA. As práticas oferecidas incluíram meditação, auriculoterapia, aromaterapia, automassagem, reflexologia, rodas de conversa e técnicas de respiração. As atividades foram realizadas em diferentes horários para atender ao maior número possível de trabalhadores. Ao final, foi aplicado um questionário via Google Forms para avaliar a satisfação dos participantes, abordando aspectos como bem-estar, redução do estresse e utilidade percebida das práticas realizadas.

Resultados (opcional)

A análise foi baseada em dados coletados de 93 participantes por meio de questionários on-line. O estudo buscou investigar a aceitação, o impacto e a disponibilidade das Práticas Integrativas e Complementares (PICs) no ambiente de trabalho. Os resultados oferecem uma visão detalhada da relevância dessas intervenções para a saúde e o bem-estar dos profissionais. Níveis de Adoção e Satisfação com as PICs Observou-se forte preferência e alta taxa de satisfação com a incorporação das PICs entre os participantes. A meditação e as técnicas de respiração se destacaram como as modalidades mais procuradas, com 74,2% de participação. Esse percentual significativo indica grande interesse e aceitação dessas abordagens, consolidando-as como opções preferenciais entre os profissionais avaliados. Em menor proporção, reflexologia e auriculoterapia também foram acessadas, ambas com 12,9% de participação. A percepção geral de satisfação em relação às intervenções foi notavelmente alta. Em uma escala de 1 (insatisfatório) a 5 (excelente), a média atribuída pelos trabalhadores foi de 4,87. Esse valor, muito próximo ao máximo teórico, corrobora a eficácia e o impacto positivo das PICs na experiência dos participantes. Respostas Fisiológicas e Psicológicas Pós-Intervenção As sensações relatadas após as práticas demonstraram resultados positivos consistentes, com variações de acordo com a modalidade: Auriculoterapia: 100% relataram sentir-se “Muito relaxados, com bem-estar físico e mental”, evidenciando o forte efeito ansiolítico e holístico da prática. Meditação: 81,2% sentiram-se “Muito relaxados”, 17,4% relataram estar “Mais calmos e com redução do estresse”, e 1,4% indicaram sensações mistas. Reflexologia: os benefícios foram mais variados: 41,7% relataram redução do estresse, 33,3% alcançaram profundo relaxamento, 16,7% sentiram aumento da disposição física e 8,3% relataram sensações mistas. Esses achados reforçam a popularidade da meditação e das técnicas de respiração, além de destacar a capacidade intrínseca das PICs de induzir bem-estar, relaxamento e mitigação do estresse, contribuindo de forma significativa para a melhora da qualidade de vida. Prevalência e Caracterização das Iniciativas de PICs no Trabalho A investigação sobre a existência de grupos, espaços ou iniciativas voltadas à saúde integral no ambiente de trabalho revelou um cenário diverso, predominantemente marcado por ações informais. 55,38% relataram a presença de iniciativas informais ou pontuais voltadas ao bem-estar; 21,54% apontaram a existência de iniciativas formais e estruturadas; 15,38% afirmaram não haver ações ou espaços específicos em suas unidades; 7,69% disseram desconhecer tais iniciativas, o que pode indicar ausência real ou falhas de comunicação interna. Implicações e Relevância no Contexto da Saúde Ocupacional As atividades analisadas contribuíram para o fortalecimento dos vínculos interpessoais e para a promoção de um ambiente de trabalho mais saudável e acolhedor. Essa relevância se amplia ao considerar que estudos contemporâneos sobre a saúde dos trabalhadores, especialmente da área da saúde, apontam alta prevalência de exaustão emocional, estresse crônico e Síndrome de Burnout. A implementação contínua de PICs pode representar estratégia eficaz para mitigar esses desafios, promovendo maior resiliência e bem-estar psicofísico entre os profissionais.

Recomendações ou Desafios

Conclusão: A experiência “Cuidando do Cuidador” evidencia a importância de investir no bem-estar dos profissionais de saúde, já que trabalhadores saudáveis são capazes de oferecer um cuidado de maior qualidade à população. As Práticas Integrativas e Complementares (PICs) se mostraram ferramentas eficazes para promover a saúde mental e o bem-estar, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida no trabalho e para a otimização dos serviços de saúde. Recomenda-se expandir e dar continuidade a essas iniciativas de promoção da saúde, oferecendo atividades regulares e estruturando grupos de apoio. Além disso, é essencial que as instituições de saúde invistam na capacitação de profissionais para identificar e atender às necessidades de saúde mental de seus colegas.

Palavras-chave
Caring for the Caregiver: Well-being of healthcare professionals in Jd. São Luiz's UBSs
Description

Introduction : Mental health is intrinsically linked to an individual's social, cultural, and economic context. Factors like work overload, exposure to distressing situations, and pressure for results can compromise the mental health of healthcare professionals. Therefore, this research aims to investigate the impact of an innovative initiative, "Caring for the Caregiver," on promoting the well-being and mental health of employees in Basic Health Units (UBSs). This initiative utilizes Integrative and Complementary Practices (ICPs) to offer a space for support and care to professionals, thereby strengthening the team and, consequently, the quality of care provided to the population. Objective: The objective was to promote the well-being and mental health of staff members before or after their assessment for accreditation by ONA (National Accreditation Organization), a non-governmental entity that certifies the quality of healthcare services in Brazil. The "Caring for the Caregiver" initiative used Integrative and Complementary Health Practices (ICPs) to provide a space for support and care to professionals, aiming to strengthen the team and improve the quality of care and support.

Problems Addressed

Methodology : The "Caring for the Caregiver" initiative took place on March 21, 2024, May 15, 2024, May 16, 2024, June 6, 2024, June 14, 2024, May 13, 2025, and May 19, 2025, across seven Basic Health Units (UBSs) in Jardim São Luiz. Participants included staff members (doctors, nurses, nursing technicians, community health agents, and others, aged between 18 and 60) who were participating or would participate in the ONA accreditation process. The practices offered included meditation, auriculotherapy, aromatherapy, self-massage, reflexology, conversation circles, and breathing techniques. These were conducted at various times to accommodate the largest possible number of employees. At the end of the activities, a questionnaire was administered via Google Forms to evaluate participant satisfaction, addressing aspects such as well-being, stress reduction, and perceived usefulness of the practices performed.

Results (optional)

This analysis was based on data collected from 93 participants through online questionnaires. The study aimed to investigate the acceptance, impact, and availability of Integrative and Complementary Practices (ICPs) in workplaces. The results offer a detailed perspective on the relevance of these interventions for professionals' health and well-being. Adoption and Satisfaction Levels with ICPs A strong preference and high satisfaction rate for the incorporation of ICPs were observed among participants. Meditation and breathing techniques emerged as the most sought-after modalities, accounting for 74.2% of participation. This substantial percentage indicates significant interest and acceptance of these approaches, solidifying their position as preferred options among the evaluated professionals. To a lesser extent, reflexology and auriculotherapy were also accessed, both with 12.9% participation. The overall perception of satisfaction regarding the implemented interventions was notably high. On a scale of 1 (unsatisfactory) to 5 (excellent) for the proposed actions, the average rating attributed by employees reached 4.87. This value, very close to the theoretical maximum, corroborates the effectiveness and positive impact of ICPs on participants' experiences. Physiological and Psychological Responses Post-Intervention The sensations reported by participants after engaging in ICPs demonstrated consistent positive outcomes, though with variations depending on the modality: For auriculotherapy, 100% of participants reported feeling "Very relaxed with physical and mental well-being," highlighting the potent anxiolytic and holistic effect of this practice. For meditation, the majority of individuals (81.2%) experienced a state of "Very relaxed," while 17.4% reported feeling "Calmer and with reduced stress"; a small fraction (1.4%) indicated mixed sensations. Regarding reflexology, the perceived benefits were more heterogeneous: 41.7% of participants reported stress reduction, 33.3% achieved a state of deep relaxation, and 16.7% indicated increased physical disposition. Mixed sensations were cited by 8.3% of participants. These findings not only underscore the popularity of meditation and breathing techniques but also emphasize the intrinsic ability of ICPs in general to induce states of well-being, relaxation, and stress mitigation, significantly contributing to the improvement of individuals' quality of life. Prevalence and Characterization of ICP Initiatives in the Workplace The investigation into the existence of groups, spaces, or initiatives supporting holistic health with a focus on ICPs in workplaces revealed a diverse landscape, predominantly characterized by informal actions. Specifically, 55.38% of respondents indicated the presence of informal or ad-hoc initiatives aimed at professional well-being, reflecting spontaneous engagement among teams in promoting health, even without a predefined formal structure. In contrast, 21.54% of participants reported the existence of formal and well-structured initiatives for this purpose, suggesting that these units have already integrated ICPs into their institutional well-being policies. However, 15.38% of respondents stated the absence of specific groups or spaces dedicated to this purpose in their units, indicating a gap in the provision of structured ICPs. Additionally, 7.69% of participants expressed unfamiliarity with the existence of any such initiatives in their respective units, which could point to either the actual absence of such programs or deficiencies in internal communication and dissemination of available resources. Implications and Relevance in the Context of Occupational Health The analyzed activities contributed to strengthening interpersonal bonds and fostering a healthier and more welcoming work environment. The relevance of these results is amplified when considering that contemporary studies on the health of professionals, particularly in the healthcare field, consistently point to a high prevalence of conditions such as emotional exhaustion, chronic stress, and Burnout Syndrome. The implementation and continuous promotion of ICPs can, therefore, represent effective strategies to mitigate such challenges, promoting greater resilience and psychophysical well-being among professionals.

Recomendations or Challenges

Conclusion The "Caring for the Caregiver" experience highlights the importance of investing in the well-being of healthcare professionals, as healthy employees are capable of providing higher quality care to the population. Integrative and Complementary Practices (ICPs) proved to be an effective tool for promoting the mental health and well-being of professionals, contributing to an improved quality of life at work and the optimization of healthcare services. It is recommended to expand and continue these health-promoting initiatives for professionals, offering regular activities and establishing support groups. Furthermore, it is crucial that healthcare institutions invest in training and empowering professionals so they can identify and address the mental health needs of their colleagues.

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