Uso da tecnologia para alcance da cobertura vacinal

O resgate do vínculo estabelecido entre família e serviços de saúde foi o que pautou essa iniciativa. A aproximação do serviço de saúde com o usuário de maneira personalizada, lançando mão de recursos baseados na saúde digital tende a se apresentar como uma ferramenta potente para a efetivação do cuidado. Primeiramente, foi realizado o levantamento da lista nominal das crianças até 6 anos para avaliação da situação vacinal. Dado o cenário, buscamos ferramentas que pudessem criar alertas para aquelas famílias sobre as próximas vacinas a serem administradas. Além disso, sabíamos que apenas o alerta não seria suficiente para motivar os responsáveis a se dirigirem à unidade de saúde. Pensamos então como conseguiríamos transmitir a mensagem de maneira que o usuário compreendesse que se tratava de algo dirigido exclusivamente a ele. No primeiro momento, focamos nas crianças com atraso vacinal. A partir deste ponto, adicionamos os contatos de todos os responsáveis no whatsapp da equipe. O registro na agenda era feito obedecendo formato pré-determinado de maneira a sair na ordem correta na mensagem o nome do responsável e o nome da criança. No primeiro mês, as mensagens foram encaminhadas para estes responsáveis e programadas para envio nos meses seguintes, de acordo com o aprazamento das vacinas. Foram programados os disparos para horários que coincidissem com o fim de jornada de trabalho ou antes de seu início ou então horário de almoço, ou seja, momentos que de maior utilização.