Os serviços de prevenção, diagnóstico e cuidado em ISTs/HIV/hepatites virais ainda são pouco conhecidos por profissionais de outras áreas da rede de saúde, o que compromete o acesso oportuno dos usuários. Para enfrentar esse desafio, foi criado em abril/2024 o Sextou CTA/SAE Qualifica, projeto que promove visitas técnicas e vivências dentro do próprio serviço, possibilitando que profissionais da Atenção Básica e das Vigilâncias conheçam na prática os fluxos, a equipe e os encaminhamentos do CTA/SAE. A ação tem baixo custo e alto impacto, fortalecendo a integração entre os pontos da rede, aprimorando os encaminhamentos e ampliando o acesso ao diagnóstico e tratamento. O projeto contribui para a qualificação contínua das equipes e consolida o CTA/SAE como serviço de referência no cuidado integral às pessoas com ISTs/HIV/hepatites virais.
Com o objetivo de fortalecer a integração entre o CTA/SAE e os demais serviços de saúde, qualificando os profissionais sobre fluxos, serviços e encaminhamentos. Os objetivos específicos incluíram apresentar os serviços e a equipe multiprofissional do CTA/SAE, capacitar profissionais da rede sobre prevenção, diagnóstico e encaminhamento, promover visitas técnicas e trocas de experiências além de fortalecer vínculos intersetorial e melhorar a resolutividade do cuidado.O projeto Sextou CTA/SAE Qualifica foi desenvolvido na própria unidade, por meio de encontros presenciais e visitas técnicas. Os profissionais convidados, oriundos da Atenção Básica e das Vigilâncias, participaram de momentos de acolhimento, apresentação dos fluxos de atendimento, discussão de casos e visitas aos diferentes setores do serviço. As atividades foram conduzidas pela equipe multiprofissional do CTA/SAE. Foram utilizados materiais educativos, fluxogramas e recursos audiovisuais. A divulgação foi realizada por convites formais, e-mails institucionais e grupos de WhatsApp. O projeto foi executado com recursos da própria unidade, utilizando materiais simples e um coffee break de acolhimento.
Identificou-se desconhecimento dos fluxos de encaminhamento ao CTA/SAE por parte de profissionais da Atenção Básica e Vigilâncias, resultando em falhas na articulação da rede e atrasos no diagnóstico e tratamento de ISTs/HIV/hepatites. Além disso, o serviço ainda carecia de maior visibilidade como referência na linha de cuidado regional.
Os profissionais passaram a compreender melhor os fluxos e serviços do CTA/SAE, o que resultou em encaminhamentos mais adequados e rápidos. O serviço ganhou maior visibilidade como referência regional, e a comunicação entre equipes tornou-se mais ágil. Houve redução de falhas no acompanhamento de pessoas vivendo com HIV, hepatites e outras ISTs, fortalecendo a articulação entre os diferentes pontos da rede.
A vivência direta dentro do serviço mostrou-se essencial para fortalecer o aprendizado e reduzir ruídos na comunicação entre setores. O aprendizado foi mais efetivo quando construído de forma prática e dialogada. Trata-se de uma ação de baixo custo, facilmente replicável e de grande impacto para a qualificação das redes locais de atenção.
A experiência contribuiu para a integração efetiva da rede de atenção à saúde, ampliando o acesso e a resolutividade dos serviços de IST/HIV/hepatites. Fortaleceu a vigilância epidemiológica, a prevenção e a valorização do CTA/SAE como referência técnica e formativa. O projeto promoveu qualificação contínua dos profissionais, gerando ganhos em eficiência e qualidade no cuidado prestado à população.
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