A atenção primária como porta de entrada preferencial do sistema e coordenadora do cuidado assim como a renovação da equipe recém admitida por concurso público desafiam a gestão a implementar o processo de trabalho tendo como principais pilares o acolhimento, vínculo e responsabilização. Para tal temos nos norteado pelo Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ), o qual o município fez adesão. As ações desenvolvidas foram:1. Estabelecimento de fluxograma de acolhimento que parte do princípio de receber e ouvir todas as pessoas que procuram as USF
Implementar o processo de trabalho tendo como principais pilares o acolhimento, vínculo e responsabilização, utilizando o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ), o qual o município fez adesão. As maiores dificuldades são as deficiências na formação acadêmica e na incorporação da tecnologia da informação no SUS
O monitoramento e avaliação permanente das ações pactuadas permitirão mensurar qualitativamente e quantitativamente o processo de trabalho, inclusive elegendo outros indicadores, e reconduzi-lo, se necessário, com novas estratégias desenhadas coletivamente.
RUA CONDE DE ARARUAMA
