A Secretaria Municipal de Saúde de Francisco Beltrão –PR iniciou em 2017, como forma de ampliar o acesso e a qualidade dos serviços prestados à população a qualificação da gestão, através da reestruturação administrativa e assistencial com impacto na atenção primária a saúde – APS, especializada e hospitalar. A estrutura administrativa da Secretaria Municipal de Saúde foi organizada de forma que as coordenações e/ou direções tivessem como foco o fortalecimento da atenção primária a saúde e a regulação dos serviços. A composição da equipe buscou contemplar além da experiência profissional na área de gestão pública a consolidação dos serviços com profissionais de carreira. o presente trabalho justificou-se através do diagnóstico situacional, onde evidenciou-se o grande número de usuários aguardando consultas, exames e procedimentos especializados, bem como fragilidade no acesso a atenção primária a saúde.
Ampliar o acesso as ações e serviços de saúde com fortalecimento dos mecanismos de regulação. Objetivos Específicos: Ampliar o acesso da população na APS Ampliar a disponibilização de exames e procedimentos especializados Regular o acesso na Rede Mu Criação de horários alternativos e ampliação do atendimento na Atenção Primária à Saúde com acolhimento a demanda espontânea e agendamento de consultas Credenciamento de empresas para realização de exames, procedimentos especializados e cirurgias eletivas Elaboração e implantação do Protocolo Clínico de Regulação de Consultas e Exames Especializados Ambulatoriais, e capacitação da equipe assistencial e gestora para ações de controle, avaliação e regulação
Ampliação do acesso dos usuários na Atenção Primária à Saúde, incluindo atendimentos em horários expandidos e finais de semana. Humanização do atendimento através do acolhimento da demanda espontânea e agendamento eletrônico de consultas Diminuição das filas e tempo de espera para realização de exames, procedimentos especializados e cirurgias eletivas com o aumento da oferta de serviços Regulação do acesso aos serviços de saúde de acordo com o grau de prioridade estabelecido através da implantação de protocolos clínicos, com otimizando da relação entre a demanda e a ofertaA reorganização da estrutura gerencial da Secretaria Municipal de Saúde permitiu o acompanhamento, avaliação e monitoramento das ações e serviços de saúde de forma técnica, possibilitando avanços no cuidado aos usuários do SUS no que tange desde o acesso a Atenção Primária quanto a disponibilização de exames, procedimentos especializados e cirurgias eletivas diminuindo o tempo de espera e humanizando o atendimento.
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