Qualificação do processo de trabalho dos agentes comunitários de saúde com foco no acompanhamento do território na atenção primária de Teresina (PI)

O cadastro da Atenção Básica é uma extensão do Sistema de Cadastramento de Usuários do Sistema Único de Saúde (CadSUS) com o objetivo de apoiar as equipes de Atenção Básica no mapeamento das características sociais, econômicas e de saúde da população adscrita ao território sob sua responsabilidade.
O cadastro está organizado em duas dimensões – individual e domiciliar/territorial –, a dimensão individual capta as informações do cidadão, enquanto a dimensão domiciliar/territorial permite captar as informações do domicílio, vinculando o cidadão ao território.
Segundo a portaria SAPS/MS nº 161, de 10 de dezembro de 2024 a partir de maio de 2025 o financiamento da Atenção Primária à Saúde (APS) será baseado no cálculo do Componente Vínculo e Acompanhamento Territorial para as equipes de Saúde da Família: o primeiro trata dos cadastros realizados pelas equipes de saúde, que precisam ser qualificados, ou seja, ter informações atualizadas e completas das pessoas e do território onde elas vivem; já o segundo trata do acompanhamento feito pelas unidades a cada cidadão onde para que uma pessoa seja considerada “acompanhada”, a equipe precisa ter feito mais de um contato assistencial no período de um ano.
A experiência é realizada pela Equipe 06 da UBS Santa Maria da Codipi que fica localizada no bairro de mesmo nome, na zona Norte e periférica da cidade de Teresina, com população em vulnerabilidade social; onde a Equipe 06 funciona no turno da tarde com 4158 pessoas com cadastros ativos. Dessa forma, objetiva-se relatar os resultados da qualificação do processo de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) com foco no acompanhamento do território na APS de Teresina.

O cadastro familiar objetiva conhecer as famílias residentes nas áreas de abrangência da eSF, sendo o primeiro passo para a construção de vínculos e a base para a gestão baseada nas necessidades de saúde da população.
O ACS é um profissional essencial nas equipes saúde, é o elo entre a comunidade e a unidade de saúde. No entanto, para que o seu trabalho ocorra em sua plenitude é necessário a delimitação correta da área de vínculo e abrangência bem como ele se aproprie do processo de trabalho em todas as suas etapas.
As constantes atualizações e modificações do sistema de coleta de dados (PEC/CDS) e a recente reorganização do território da Equipe – que fez com que saísse um agente de saúde, entrasse outra e duas agentes da área assumissem áreas totalmente novas – fez com que o território ficasse desorganizado e desatualizado.
Diante disso, tendo-se, como primeiro pressuposto, que o trabalho dos ACS é fundamental para o correto acompanhamento dos usuários adscritos criou-se um Grupo de Trabalho na Equipe para intensificar a organização do território.
Foram realizados encontros semanais das ACS com a Enfermeira da Equipe, onde eram levadas as fichas físicas de cadastro individual e domiciliar para avaliação dos dados, atualização cadastral, redução de inconsistências, retirada de cadastros duplicados e higienização da base de dados.

O primeiro passo para a qualificação e otimização do processo de trabalho das ACS foi a identificação da situação inicial do território em janeiro de 2025: na microárea 01 havia 1% de cadastro completo e 27% de cadastro atualizado de um total de 217; na microárea 02 havia 0% completo e 33% atualizado de um total de 174; na microárea 03 havia 0% completo e 2% atualizado de um total de 200; na microárea 05 havia 0% completo e 14% atualizado de um total de 464.
Após análise do território foram programados, dentro da agenda de atendimento da Equipe, encontros individuais de cada ACS com a Enfermeira da Equipe com duração de 4 horas. Em cada encontro do Grupo de Trabalho a ACS trazia as fichas manuais atualizadas para digitação e, caso necessário, correção de possíveis inconsistências do território; na mesma ocasião também era realizada a atualização do Cadastro do Cidadão no PEC e na Ficha de cadastro individual no CDS.
Em março de 2025, dois meses após o início da qualificação, a área encontra-se com 100% dos cadastros completos e 100% atualizados de um total de 646 imóveis acompanhados; com todos os imóveis que não pertencem mais à área adscrita da Equipe designados como fora de área (FA) para serem remanejados, via FMS, para os ACS responsáveis.
Outro resultado importante e não quantificável foi a aprendizagem e entrosamento da Equipe onde todas puderam conhecer mais sobres as funcionalidades do PEC, crescer profissionalmente e melhorar de forma equânime.

O correto cadastramento garante o monitoramento e a continuidade do cuidado da população, além de fortalecer o vínculo entre o cidadão e o profissional, o que permite conhecer as pessoas e suas necessidades de saúde, acompanhá-las e assegurar cuidado adequado.
O cadastro funciona como vínculo longitudinal e é um dispositivo potente para o cuidado na APS, reconhecido internacionalmente como atributo essencial para modelos de atenção abrangentes e efetivos, que deve estar presente e integrado aos atributos de primeiro contato, integralidade e coordenação do cuidado.
Além do correto acompanhamento da população, garantia dos repasses designados de financiamento pelo MS, é inegável o impacto positivo na autoestima e motivação das ACS aos observarem os resultados palpáveis do esforço realizado para a qualificação do seu processo de trabalho.

autor Principal

Lívia Maria Mello Viana

liviamariamelloviana@hotmail.com

Enfermeira APS

Coautores

Regina Lucia Silva de Mesquita, Walflânia Keila Viana, Maria das Graças Oliveira da Silva, Maria do Livramento Rocha Pereira, Gardene Lacerda Moura, Alaíde Alves de Amorim.

A prática foi aplicada em

Teresina

Piauí

Nordeste

Esta prática está vinculada a

UBS Santa Maria Da Codipi - R. Raimundo Dorotéia, S/N - Santa Maria, Teresina - PI, 64012-450, Brasil

Uma organização do tipo

Instituição Pública

Foi cadastrada por

Lívia Maria Mello Viana

Conta vinculada

21 nov 2025

CADASTRO

24 nov 2025

ATUALIZAÇÃO

14 jan 2025

inicio

Condição da prática

Andamento

Situação da Prática

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