Aliando a adequação de um espaço físico degradado e por anos subutilizado à montagem de um quadro de profissionais com formação extracurricular voltada para práticas integrativas e complementares, associado ao olhar humanizado da gestão, foi possível alcançar um atendimento de excelência, capaz de suprir as necessidades dos indivíduos tanto na assistência quanto na prevenção e reabilitação da saúde.
Demonstrar a viabilidade da aplicação das Práticas Integrativas e Complementares nos serviços de promoção e reabilitação para os usuários do SUS dentro da gestão municipal. O público-alvo são os usuários do SUS cadastrados no Complexo de Saúde de Nazaré que são beneficiados nos diversos níveis de assistência e que tiveram incorporados aos cuidados convencionais, como: consultas médicas e não médicas em atenção especializadas e fisioterapia para reabilitação, às práticas voltadas ao cuidado continuado, humanizado e integral, como: ventosaterapia, auriculoterapia, quiropraxia, osteopatia, terapia manual, kinesio taping, liberação miofascial, pilates clínico, dry needling, drenagem linfática, massoterapia, hidroginástica.
Foram e vem sendo observados resultados que permeiam desde a prevenção dos agravos até a promoção, recuperação da saúde e reabilitação das lesões dos usuários contemplados com as práticas e assistência multiprofissional ofertadas no Complexo. Não passou despercebido a importância da participação social uma vez que a população sentiu-se estimulada a frequentar uma Unidade com ambientes acolhedores, climatizados e com acessibilidade, espaços terapêuticos e consultórios com orientações de plantas medicinais. Em virtude da crescente demanda da população por assistência no âmbito da saúde, torna-se fundamental um olhar humanizado por parte da gestão. A valorização do papel de todos os profissionais envolvidos deixa claro que toda equipe trabalha para o bom funcionamento do SUS, além de fazer o usuário se sentir mais a vontade e integrado ao seu tratamento por sentir-se respeitado e bem acolhido.
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