Nos casos de classificação BIRADS 4 e 5, o aumento do tempo entre a detecção e o tratamento pode aumentar as taxas de mortalidade. Metodologia: Objetivando prestar um atendimento humanizado às pacientes e aumentar a efetividade do diagnóstico dos achados suspeitos ou altamente suspeitos, foi implantado um fluxo de encaminhamento com a proposta de direcionar 100% das pacientes diagnosticadas com classificação Birads 4 e 5 a um serviço de especializado em oncologia.Para a elaboração e revisão dos processos de trabalho foi necessária a integração do Serviço de Diagnóstico por Imagem do Hospital Regional de Cotia com a Rede Básica de Saúde de Cotia e Vargem Grande Paulista, por meio de suas Secretarias Municipais de Saúde para pactuação do fluxo de encaminhamento. Esse processo foi precedido de um trabalho articulado e integrado com diferentes setores do HRC a partir de uma prática transversal.