o trabalho desenvolvido pelo Conselho tem possibilitado um melhor diálogo, entre os usuários, profissionais e direção da unidade. No dia a dia é possível observar uma sinergia que vem canalizando os esforços para os problemas que são de mais interesse para todos que fazem o dia a dia da unidade. as tomadas de decisão tiveram um avanço, pois não ficam a cargo apenas do diretor que em muitas situações não conseguia o apoio necessário para implementar uma melhoria para o processo de trabalho e gerava uma maior sobrecarga para o gestor. Os desafios são diários, mas de forma coletiva os resultados têm sido mais significativos e duradouros. Podemos observar que o segredo para o trabalho que o Conselho Local de Saúde da USF bairro Nordeste vem apresentado está diretamente ligado ao respeito entre todos que fazem a unidade. Outro ponto importante foi a escolha acertada de seus representantes. Os conflitos existem diariamente, mas todos estão cientes de seus papeis e vem o exercendo de forma séria e continua sempre lutando pela melhoria do serviço prestado à população.