O município de Pompéia-SP, com o objetivo da intensificação na prevenção, promoção e reabilitação da saúde com o tratamento alternativo e complementar para os pacientes de doenças crônicas, iniciamos a experiência em abril de 2015 com o tratamento alternativo como forma terapêutica e complementar em todas as unidades básicas com o apoio do Programa de Melhoria da Qualidade na Atenção Básica PMAQ. Realizamos o levantamento das principais doenças atendidas sendo, dores musculoesqueléticos, cefaleias e transtorno de ansiedades, predominantemente as dores crônicas elevavam os atendimentos de consultas médicas em torno de 85% englobando a distribuição de medicamentos e encaminhamentos secundários. Elaboramos um protocolo para direcionar os profissionais e rastrear as necessidades e organizar fluxos de atendimentos, proporcionando acesso ao serviço. As unidades de saúde iniciaram com trabalhos em sala de espera e programas como saúde da mulher, homem e DCNT entre outras através da equipe enfermagem e multidisciplinar. Os Agentes Comunitários de Saúde nas visitas diárias orientam sobre o programa e a seus benefícios na qualidade de vida. As agendas foram selecionadas para os atendimentos em horário diferenciados para garantir maior adesão e diminuir os faltosos. O horário estabelecido ficou sendo das 16 às 20 horas no espaço físico das unidades básicas de saúde. Os pacientes que iniciaram o acompanhamento durante as primeiras sessões relataram a melhora das dores e a diminuição dos medicamentos, sendo nas ultimas 10 seções cessaram o uso dos medicamentos, voltaram a exercer atividades simples do dia a dia como varrer, lavar, caminhar, entre outras, com a avaliação final do tratamento pontuando de 0 a 10 como 10, atingindo a melhoria da qualidade de vida. Os médicos clínicos das unidades básicas foram essenciais para o bom desenvolvimento da experiência, como instrumento de acompanhamento e reavaliação dos pacientes e suas queixas.