Objetivos: qualificar o acesso e articular o serviço através do processo de triagem nas unidades básicas de saúde (UBS), consoante com a Portaria 793/2012.
O atual perfil epidemiológico sobressalta as doenças crônicas e crônicas agudizadas resultado do envelhecimento populacional. Regular o acesso à assistência pauta-se na organização, no controle e na priorização do acesso e dos fluxos assistenciais no âmbito do SUS. Implica a utilização de protocolos, classificação de risco e demais critérios. Assim, estabeleceu-se novas práticas para acesso aos ambulatórios de fisioterapia, através de um fluxo a partir das UBS.
Sistema Nacional de Regulação como ferramenta de gestão aumenta a transparência e credibilidade. A triagem qualifica e articula os níveis de atenção, e estabelece a atenção primária como acesso e primeiro contato. Oferece um diagnóstico situacional. Para os usuários um acesso com acolhimento, próximo a suas residências e orientações de grande valia pelo profissional. Há a necessidade de melhorar a gestão a nível ambulatorial e as subnotificações dos Classificação Internacional de Doenças. A experiência apresenta-se aberta, devendo ser monitorada, avaliada e aprimorada.
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ATUALIZAÇÃO