Estabelecimento de um profissional de referência no fortalecimento de vínculos , garantindo o acesso ágil nos diversos pontos da rede de saúde. As informações em tempo real, os esclarecimentos e as medidas de prevenção foram vitais para o êxito de maior propagação da doença. A comunicação estabelecida com os serviços de saúde facilitou a troca de saberes e o fazer em saúde, podendo assim subsidiar a gestão com ações necessárias, informações unificadas, notificações seguras, pois o número crescente de pacientes com Doenças Crônicas Não Transmissíveis é um fato real independentemente da pandemia.