Resultados e Discussão
Os dados levantados ao longo de quase duas décadas de atuação em Santa Cruz Cabrália revelam um padrão persistente de desorganização institucional, apagamento de iniciativas inovadoras, sabotagem de políticas públicas e reprodução de violências simbólicas, patrimoniais e epistemológicas nos serviços de saúde e em organizações comunitárias. Tais manifestações não ocorrem de maneira aleatória, mas configuram-se como expressões de um campo sistêmico adoecido, alimentado por omissões, negação da realidade e desrespeito às ordens fundamentais descritas por Hellinger: pertencimento, hierarquia e equilíbrio.
Violência Patrimonial Institucional
Entre os episódios mais graves, destaca-se a destruição ou ocultação deliberada de prontuários e livros de registro que documentavam atividades de Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS), a exemplo dos Livros de práticas comnunicativas e expressivas dos pacientes e da massagem clássica no Caps, os registros das atividades do Nasf e Caps de imposição de mãos, auriculoterapia, constelações familiares e florais de Bach. Tais registros, desenvolvidos dentro de projetos em parceria com a Unesulbahia, professores universitários e terapeutas populares, foram sistematicamente extraviados após férias ou afastamentos do autor, comprometendo a memória institucional e a rastreabilidade das ações.
Além disso, a não inserção dessas atividades nos sistemas de informação do SUS (como o e-SUS AB) impediu que as equipes fossem creditadas oficialmente, inviabilizando o reconhecimento dos resultados, a captação de recursos e a consolidação de políticas de saúde integrativa. Essa invisibilização constitui uma forma de violência patrimonial e simbólica contra o saber popular e contra a saúde coletiva.
Corrupção Sistêmica e Quebra de Confiança Pública
Observou-se um padrão de corrupção institucionalizada, operando não apenas nas esferas administrativas da prefeitura, mas também em organizações sociais e até em espaços que se propunham a atuar em defesa da cidadania. Recursos de projetos públicos, como o investimento de R$ 50 mil do programa de Terapia Comunitária Integrativa Indígena articulado com a UFBA e o professor Ubiraci Pataxó, foram desviados ou jamais utilizados conforme o escopo original, impedindo a formação de terapeutas indígenas e a ampliação do cuidado nas unidades de saúde da família.
Essas quebras de confiança comprometem a possibilidade de reconstrução institucional, pois ferem não apenas a legalidade, mas os vínculos simbólicos que sustentam o pertencimento comunitário. O trauma organizacional gerado por tais episódios produz afastamentos, desistências e adoecimento psíquico dos trabalhadores do SUS e de seus colaboradores voluntários, perpetuando um ciclo de abandono e desmobilização.
Constelações Organizacionais como Ferramenta de Diagnóstico Sistêmico
A análise sob o enfoque das Constelações Organizacionais permite compreender que os conflitos institucionais não se resumem à má gestão individual, mas são frequentemente reflexo de ordens ocultas violadas no sistema organizacional. A ausência de reconhecimento aos fundadores de projetos, a negação de contribuições voluntárias, o apagamento da história institucional e a falta de reparação a vítimas de negligência revelam crimes sistêmicos, que desestabilizam o campo e produzem lealdades invisíveis à desordem, como bem aponta Jan Jacob Stam.
Diante disso, é necessário incluir nas estratégias de fortalecimento do SUS e das políticas públicas comunitárias práticas como as constelações organizacionais e familiares, a terapia comunitária integrativa e a comunicação não violenta, como caminhos restaurativos para resgatar os vínculos rompidos, reconstituir a confiança e permitir que as instituições voltem a servir à sua missão original.
Considerações Finais
A análise crítica dos acontecimentos ocorridos em Santa Cruz Cabrália entre 2009 e 2024 evidencia um fenômeno mais profundo do que a simples má gestão pública: trata-se de um adoecimento sistêmico institucional, que rompe com as bases do pertencimento, da hierarquia funcional e do equilíbrio entre dar e receber. O desaparecimento de livros, prontuários, recursos materiais e até mesmo alimentos em setores vulneráveis como o CAPS não são falhas isoladas, mas expressões sintomáticas de desestruturações organizacionais, que necessitam ser enfrentadas com metodologias que vão além da auditoria técnica e da punição formal.
Neste contexto, as Constelações Organizacionais, tal como propostas por Jan Jacob Stam, Gunthard Weber, e aprofundadas no Brasil por autores como Sabrina Baldin e Maurício Valadares, emergem como ferramentas indispensáveis para diagnosticar, visualizar e restaurar ordens sistêmicas em instituições públicas e comunitárias. Elas tornam visíveis os emaranhamentos ocultos que mantêm padrões de sabotagem, omissão e autoboicote, permitindo intervenções mais profundas e sustentáveis.
Aliadas à Terapia Comunitária Integrativa (TCI) — desenvolvida por Adalberto Barreto — e à Comunicação Não Violenta (CNV) de Marshall Rosenberg, essas abordagens integram um modelo restaurativo para reorganizar a cultura institucional, promovendo ambientes de escuta, acolhimento, corresponsabilização e resgate do sentido coletivo de missão.
A experiência em Santa Cruz Cabrália mostra que não basta implementar projetos; é preciso cuidar dos vínculos, honrar as histórias e reconhecer os excluídos, sejam eles pacientes, terapeutas, voluntários ou povos indígenas. Onde há exclusão, haverá repetição do trauma. Onde há reparação, há possibilidade de nova ordem. Que este artigo sirva como um marco para inaugurar uma nova etapa no SUS e nas políticas públicas: uma etapa pautada na verdade, na justiça restaurativa e no amor que organiza os sistemas.