Através de visitas domiciliares e atendimentos individuais, foi constatado que grande parte da população adscrita ao território da Estratégia Saúde da Família (ESG) Centro possuía dificuldades em administrar seus medicamentos, principalmente pelo fato de fazerem uso de mais de uma medicação. É grande o número de usuários idosos com transtornos psíquicos e analfabetos, com isso, a equipe percebeu algumas situações comuns e recorrentes, como a dificuldade de memorização, diminuição da acuidade visual, troca de horários, dose e da medicação a ser utilizada. Com a problemática, surgiu a ideia da criação de um método acessível, simples e de baixo custo capaz de reduzir as dificuldades e auxiliar os usuários no que diz respeito à adesão ao tratamento medicamentoso. Diante disso, agentes comunitários de saúde confeccionam caixas organizadoras, como ferramenta de promoção à saúde, a fim de auxiliar a regularidade e a correta administração dos medicamentos.
Oferecer aos pacientes do território adscrito uma ferramenta simples e acessível capaz de controlar de forma organizada e efetiva o seu tratamento medicamentoso, garantindo a adesão ao tratamento que lhe é necessário. Para o desenvolvimento do projeto Caixa Organizadora, foram utilizadas caixas de sapato e materiais de colagem. As agentes comunitárias de saúde confeccionaram as caixas de acordo com as necessidades e particularidades de cada paciente, levando em consideração suas dificuldades. Em algumas caixas, foram utilizados desenhos representando os horários, colocado os horários em formato de relógio, medicamentos separados em potinhos, cortados individualmente, etc. Quem organiza os medicamentos semanalmente ou quinzenalmente (de acordo com a necessidade) são as Agentes Comunitárias de Saúde (ACS) em visitas domiciliares. Durante as visitas ou em consultas médicas ou de enfermagem são avaliados novos pacientes que necessitam desse auxílio.
O projeto está sendo de grande valia para o desenvolvimento do cuidado da população adscrita, bem como para a adesão ao tratamento medicamentoso. Essa ação trouxe uma melhora na qualidade de vida da população, pois diminuiu-se a demanda de atendimentos de agudização de casos crônicos, como hipertensão e diabetes descompensadas, surtos psiquiátricos, etc. O método caixa organizadora teve além da satisfação do usuário, pois eles relatam estarem se sentindo importantes perante a equipe, proporcionou o auxílio na organização dos medicamentos de pacientes poli-medicamentosos que têm dificuldades em fazer uso correto dos mesmos, o que foi de grande importância para o processo de trabalho e promoção do cuidado. A ferramenta foi repassada para as outras duas equipes de ESF do município pela sua efetividade.
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