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Esta experiência foi desenvolvida no município de São Luís (MA), por meio da articulação entre o Centro de Saúde Vila Embratel (Equipe 102), a Unidade Básica de Saúde Vila Bacanga, o Centro de Saúde Valdecy Eleotéria Martins, o Posto de Saúde (PS) Embrião, CS Gapara e o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Vila Bacanga. A iniciativa integrou profissionais das políticas de Saúde e Assistência Social na construção de ações voltadas ao fortalecimento da rede de proteção social e à ampliação do acesso da população aos serviços públicos e aos direitos socioassistenciais e de saúde.
Alinhada às diretrizes de integração entre o Sistema Único de Saúde (SUS) e o Sistema Único de Assistência Social (SUAS), a experiência buscou fortalecer a atuação intersetorial no território, contribuindo para o cuidado integral das famílias, a qualificação dos atendimentos e a ampliação do acesso aos direitos sociais.
O principal objetivo foi promover ações intersetoriais voltadas à informação, acolhimento, orientação e garantia de direitos da população, fortalecendo a cidadania e o vínculo dos usuários com a rede pública de serviços. Entre as atividades realizadas destacam-se rodas de conversa sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC), oficinas criativas, ações socioassistenciais comunitárias e encontros do projeto “Café com Direitos”, destinados a usuários das políticas públicas, idosos participantes do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), integrantes do Projeto Mexa-se e moradores da comunidade.
As ações foram realizadas ao longo do primeiro semestre de 2026, envolvendo profissionais da Saúde e da Assistência Social que atuam no território. A parceria entre os serviços possibilitou a realização de orientações integradas, encaminhamentos mais qualificados, ações comunitárias e compartilhamento de informações, favorecendo respostas mais efetivas às necessidades identificadas junto à população.
A experiência evidenciou a importância da intersetorialidade como estratégia para o enfrentamento das vulnerabilidades sociais e sanitárias presentes no território, promovendo maior integração entre os serviços, fortalecimento dos vínculos com os usuários e ampliação da capacidade de atuação da rede de proteção social.
A iniciativa foi desenvolvida com o apoio do Programa Ciclo Saúde Proteção Social, uma iniciativa da Fundação Vale e do CEDAPS, no âmbito do Programa Juntos pela Saúde (BNDES e IDIS), em implementação no período de 2022 a 2026.
A experiência foi motivada pela necessidade de ampliar os espaços de diálogo e compartilhamento de informações entre as equipes de Saúde e Assistência Social, diante de demandas complexas apresentadas pelas famílias acompanhadas no território. Também foram identificadas dificuldades de acesso dos usuários a direitos, benefícios e serviços públicos, evidenciando a importância do fortalecimento da articulação intersetorial para qualificar o atendimento à população, promover encaminhamentos mais efetivos e ampliar a capacidade de resposta da rede de proteção social.
As ações intersetoriais contribuíram para o fortalecimento da articulação entre Saúde e Assistência Social, promovendo melhorias na comunicação entre os serviços e no trabalho em rede. Entre os principais resultados observados destacam-se a qualificação dos atendimentos e encaminhamentos, a ampliação do acesso dos usuários a serviços, benefícios e direitos, o fortalecimento dos vínculos entre a população e a rede de proteção social e a oferta de um atendimento mais integrado e resolutivo às demandas do território. A iniciativa também ampliou o conhecimento da população sobre seus direitos e fortaleceu a atuação conjunta das equipes na construção de estratégias de cuidado integral.
Para fortalecer a intersetorialidade, é importante investir na comunicação permanente entre as redes de Saúde e Assistência Social, promovendo espaços de diálogo, troca de informações e construção conjunta das ações. O desenvolvimento de ações socioassistenciais em parceria contribui para ampliar o acesso da população aos serviços e qualificar os atendimentos realizados no território. Também é fundamental que as equipes conheçam a realidade local e as necessidades das famílias, considerando que muitos usuários demandam, simultaneamente, o acompanhamento das duas políticas públicas. O trabalho integrado favorece respostas mais efetivas às demandas da população e fortalece a rede de proteção social.
Cras - Rua João Castelo - Vila Bacanga, São Luís - MA, Brasil
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