A observação do fluxo de atendimento aos usuários que necessitam de cirurgias eletivas ortopédicas pelo SUS na região de Diamantina, MG, possibilita a constatação da existência de grandes filas de espera. Pode-se verificar médicos, gestores e usuários insatisfeitos com essa situação. Destaca-se neste trabalho a necessidade de realização de estudos sobre o tema e, buscando-se, através de uma análise crítica, identificar os possíveis fatores que poderiam se relacionar com esse desequilíbrio.