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Portal SAMU: transformando a gestão de urgências na Baixada Fluminense do RJ com tecnologia e eficiência

A crescente demanda por serviços de urgência e emergência na Baixada Fluminense apresenta desafios para a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). Por isso, foi criado o Portal SAMU, uma ferramenta utilizada para melhorar a gestão e o atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), utilizando inteligência de negócios. A plataforma ajuda na tomada de decisões baseadas em dados, melhorando a qualidade dos atendimentos. 

Os objetivos do projeto incluem otimizar a alocação de recursos, reduzir o tempo de resposta e melhorar o atendimento à população, analisando padrões de demanda e monitorando indicadores de desempenho. Em 2024, o Portal SAMU registrou 491.587 chamados, com 123.334 atendimentos primários. 

Confira aqui a prática completa.

Foto: Ernesto Carriço/ Governo do RJ

Por: Ana Karolina Carvalho (jornalista e bolsista IdeiaSUS Fiocruz)

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