ouvidoria no SUS

Fortalecimento da ouvidoria através da ampliação dos meios de acesso como instrumento de auxilio na gestão de qualidade dos serviços e melhoria do SUS municipal

Melissa Meneguetti Bacon

Ouvidoria da saúde no município de Lagoa da Prata: um espaço de participação efetiva, controle social, mediação, humanização e fortalecimento da rede

Maria Célia dos Santos, Adriana Maria de Morais

Ouvidoria, centro municipal de saúde e secretaria municipal de saúde promovem trabalho diferenciado em Primavera do Leste(MT)

Fábio Henrique Lago

A implantação da ouvidoria municipal de saúde como estratégia de fortalecimento da gestão da saúde no município de Benevides (PA)

Lidiane de Nazaré Noronha Ferreira Baia

Ouvidoria: um caminho para melhoria da gestão

Vânia Azevedo de Souza

A universalidade do acesso ao serviço de ouvidoria do Hemocentro do Pará: relatos de experiências exitosas

Silvania Santos Ataide de Assunção

O olhar da ouvidoria estadual do SUS na percepção das dificuldades dos usuários do SUS para aquisição dos medicamentos essenciais no estado do Pará

Andrea Nunes da Costa

Relato de experiência de implantação da ouvidoria em Aurora (CE): uma grande conquista

Petrúcya Frazão Lira

O desenvolvimento de ações de ouvidoria ativa na secretaria de saúde do Jaboatão dos Guararapes como instrumento de gestão participativa

Luciana Fabricio de Oliveira Araújo

A ouvidoria como instrumento de gestão no SUS

Clemilcia Maria Alves da Silva Ferreira