Ouvidoria da saúde no município de Lagoa da Prata: um espaço de participação efetiva, controle social, mediação, humanização e fortalecimento da rede

Acolhimento e escuta dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no espaço da ouvidoria de saúde, referentes à satisfação e insatisfação nos atendimentos e serviços ofertados pelo SUS. Coleta de dados, sondagem, registro das demandas, classificação das demandas, encaminhamento das demandas para as unidades de saúde