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A experiência foi desenvolvida no território do CRAS Laranjeiras, no município da Serra/ES, em articulação com diferentes unidades de saúde e outros serviços da rede intersetorial, com o apoio do Programa Ciclo Saúde Proteção Social, uma iniciativa da Fundação Vale, realizada em parceria com Cedaps (Centro de Promoção da Saúde).
O conjunto das ações realizadas revela um movimento consistente de aproximação entre assistência social e saúde, com foco no fortalecimento da rede, na ampliação do acesso da população aos serviços e na qualificação dos encaminhamentos e das ações conjuntas. Nesse processo, foram desenvolvidas atividades com mulheres, estudantes, usuários das unidades de saúde, profissionais da rede e comunidade em geral.
Entre as ações realizadas, destacam-se roda de conversa sobre autocuidado e prevenção do câncer do colo do útero, atividades educativas sobre tabagismo, ação de conscientização sobre dignidade menstrual, formação ampliada para profissionais da rede, criação de micro rede intersetorial em Pitanga e rodas de conversa para divulgação dos serviços do CRAS e do CadÚnico em novos territórios de abrangência. A experiência demonstrou a potência do trabalho em rede para fortalecer vínculos entre serviços, ampliar o acesso à informação e produzir respostas mais articuladas às necessidades do território.
A experiência surgiu da necessidade de fortalecer a articulação entre CRAS, unidades de saúde e demais serviços do território, diante da percepção de que muitas demandas da população exigiam respostas mais integradas e menos fragmentadas. Também foi identificado que parte dos profissionais ainda conhecia de forma limitada os serviços, fluxos e atribuições uns dos outros, o que dificultava encaminhamentos mais qualificados e o aproveitamento do potencial da rede.
Além disso, o território apresentava demandas relacionadas à saúde da mulher, tabagismo, vulnerabilidades sociais, acesso a benefícios e necessidade de maior aproximação entre os serviços públicos e a comunidade. Nesse contexto, a experiência se configurou como uma oportunidade de fortalecer a intersetorialidade, ampliar o diálogo entre os setores e construir estratégias conjuntas de cuidado, prevenção e promoção de direitos.
A experiência contribuiu para o fortalecimento da intersetorialidade entre CRAS e unidades de saúde, promovendo maior alinhamento entre os serviços e melhor planejamento das ações no território. Entre os principais resultados percebidos, destacam-se a maior proximidade entre os usuários e a rede pública, o aumento do acesso a informações sobre prevenção, autocuidado e direitos socioassistenciais, além do fortalecimento do vínculo entre comunidade e serviços. Também foram observados avanços na sensibilização dos profissionais quanto à importância do trabalho em rede, na construção de espaços de formação e troca entre assistência social e saúde e na organização de ações mais conectadas às necessidades locais.
A experiência favoreceu ainda a qualificação dos encaminhamentos, a ampliação das ações educativas e a constituição de estratégias mais integradas para o cuidado da população, incluindo mulheres, estudantes, famílias em situação de vulnerabilidade e usuários de territórios recém-incorporados à abrangência do CRAS.
Para a implementação de experiências semelhantes, recomenda-se iniciar com reuniões de alinhamento entre CRAS, unidades de saúde e demais atores estratégicos do território, de forma a mapear demandas, apresentar serviços, esclarecer atribuições e pactuar fluxos de encaminhamento. É importante investir em formações intersetoriais, pois o conhecimento mútuo entre os profissionais fortalece a cooperação e reduz barreiras institucionais. Também é fundamental levar as ações para espaços comunitários, escolas e unidades de saúde, ampliando o acesso da população à informação e aos serviços.
Outra recomendação é valorizar ações simples, mas bem planejadas, como rodas de conversa, salas de espera, formações e reuniões de microrede, pois elas podem produzir efeitos importantes na aproximação entre os serviços e na construção de respostas mais integrais. A experiência mostra que a intersetorialidade se fortalece quando há diálogo contínuo, planejamento compartilhado e compromisso concreto com as necessidades do território.
Av. Norte Sul, 3783 - Colina de Laranjeiras, Serra - ES, Brasil
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