INTRODUÇÃOConsiderando a portaria Nº 2.648 de o7 de Novembro de 2011, onde o Ministério da saúde redefine as diretrizes para implantação do Componente Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) em conformidade com a Política Nacional de Atenção às Urgências. A Unidade de Pronto Atendimento- UPA foi pactuada visando organizar a rede de atenção à urgência e emergências, conforme os artigos desta portaria:Art. 2º A UPA 24h é o estabelecimento de saúde de complexidade intermediária situado entre a Atenção Básica à Saúde e a Rede Hospitalar. Art. 3º A UPA 24h deve compor uma rede organizada de atenção às urgências, em conjunto com a Atenção Básica à Saúde e com a Rede Hospitalar.A UPA Dr. Bernardino Mitidieri, localizada no Município de Boquim foi inaugurada em 06 de Maio de 2010, sendo classificada com porte I em virtude do quantitativo populacional do Município e região de saúde.JUSTIFICATIVANo período de Março a Outubro de 2011 ao realizar levantamento do perfil do usuário que frequentam o Pronto Atendimento- UPA 24h do Município de Boquim no Estado de Sergipe, enfatizando a classificação de risco, foi constatado 93,19% dos usuários foram classificados como azul, 6,7% como verde, 0,22% como amarela e apenas 0,12% como vermelha. Neste sentido verificou-se que a grande parte dos casos atendidos pela UPA são situações que poderiam ser resolvidos na atenção básica de saúde.De acordo com o exposto, evidencia-se ações com a rede assistencial e a comunidade de Boquim para dialogar sobre a UPA de Boquim. Entretanto, compreende-se a rede assistencial da saúde sistematizada em suas ações e a comunidade orientada sobre a hierarquia do SUS e a funcionalidade da UPA, teremos uma rede de Atenção às Urgências mais organizada e consequentemente uma saúde mais humanizada.OBJETIVO GERALDesencadear um processo de participação social no município de Boquim visando unir forças com a comunidade e a rede assistencial para atuar na melhoria da qualidade da saúde, incluindo uma maior participação de todos no controle deste processo.OBJETIVO ESPECÍFICO Proporcionar aos indivíduos e as comunidades o desenvolvimento de conhecimentos do sistema saúde e de estratégias que permitam à população melhoria das condições de acesso a serviços de saúde