A direção da Escola Nacional de Saúde Pública conferiu ao Laboratório Internet, Saúde e Sociedade a competência de oferecer o selo Sergio Arouca de qualidade de informação a sítios digitais que se submeterem ao seguinte processo: o site deve ser avaliado por profissionais e usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Esta avaliação deve ser realizada através de uma ferramenta de avaliação contendo os critérios e indicadores. Este instrumento deve ser construído com a participação de profissionais de saúde e usuários do SUS. Ele deve utilizar como inspiração as experiências semelhantes em execução no mundo e a produção acadêmica internacional sobre o tema. Concluída a avaliação é elaborado um diagnóstico que apresenta o grau de conformidade que o site avaliado obteve em de cada critério e indicador. Em seguida, o gestor do site deve fazer as modificações sugeridas e submeter o site a uma nova avaliação. Se estiver em conformidade com os critérios e indicadores o site receberá o selo de qualidade da informação. O selo é uma estratégia de comunicação. Ele informa aos usuários que o site é confiável.
A Internet está em toda a parte! Hoje nenhum de nós vive sem buscar, postar ou compartilhar informações online. A saúde desponta como uma das áreas onde há cada vez mais informação disponível para um número cada vez maior de interessados. O problema central a ser abordado está relacionado com a qualidade da informação de saúde disponível na web. Ou seja: o problema é a falta de credibilidade das informações de saúde disponíveis na Internet. Se seu conteúdo for incompleto, incorreto ou incompreensível pode prejudicar o cidadão. Por esta razão, a avaliação da qualidade da informação tem se transformado em um novo desafio para a Saúde Pública no mundo. O Laboratório Internet, Saúde e Sociedade (LaISS), da Escola Nacional de Saúde Pública, é a única iniciativa da Fundação Oswaldo Cruz voltada para a avaliação da qualidade da informação sobre saúde na Internet. Ele tem expertise no tema, fruto de três experiências e de trabalhos científicos desenvolvidos.
Um site certificado será um site com informações corretas, atualizadas e escritas de forma compreensível. Um site certificado oferecerá estas informações ao cidadão. Com uma informação de qualidade nas mãos o cidadão terá condições de assumir um controle correto sobre sua vida, corpo e saúde. Ele poderá aumentar sua adesão ao tratamento e a prevenção de doenças.
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