Aumentar o grau de resolutividade da atenção primária como parte integrante das ações de saúde da Rede Saúde Manauara enquanto estratégia de acolhimento da política de humanização. As ações foram planejadas de forma teórico-prática sendo desenvolvida por meio de oficinas com todos os trabalhadores da Unidade de Saúde e unidades do entorno do bairro Coroado e posteriormente com os usuários. Na parte prática o trabalho desenvolve-se em forma de escalas semanais com profissionais de todas as categorias que acolhem e atendem os usuários principalmente com queixas agudas e doenças crônicas fazendo o devido atendimento e ou encaminhamento de acordo com a necessidade e posteriormente acompanham esses usuários pelas equipes de saúde da família da unidade de saúde. O projeto conheça sua unidade surgiu da necessidade sentida por todos os trabalhadores de saúde em conhecer bem todos os serviços realizados na unidade de saúde, bem como a importância de socializar esse conhecimento com os usuários. O projeto foi implantado em janeiro de 2014 e está em fase de execução e vem apresentando resultados positivos com índices de 80% a 90% de satisfação dos usuários demonstrados em pesquisas aplicadas mensalmente na unidade de saúde. A avaliação e monitoramento são realizados através de reuniões sistemáticas mensais com as equipes de saúde e com os usuários por meio da aplicação de pesquisas de satisfação dos usuários.