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A experiência foi desenvolvida no município de Eldorado do Carajás/PA, a partir da articulação entre o CRAS Pétalas de Rosas e as unidades de saúde USF Eldorado do Carajás KM 02, USF 17 de Abril e USF João Alves Carneiro, com o apoio do Programa Ciclo Saúde Proteção Social, uma iniciativa da Fundação Vale e do CEDAPS, no âmbito do Programa Juntos pela Saúde (BNDES e IDIS), em implementação no período de 2022 a 2026, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços e qualificar o processo de trabalho entre saúde e assistência social.
A matriz intersetorial foi organizada com foco na construção de fluxos de atuação conjunta, no planejamento compartilhado e na realização de ações integradas voltadas às necessidades do território. Entre as ações realizadas, destacam-se reuniões de planejamento, corujões da saúde com oferta de atendimentos médicos, odontológicos, vacinação, testes, aferição de pressão e orientações educativas, além da presença do CRAS com Cadastro Único e demais serviços socioassistenciais. Também foram desenvolvidas ações temáticas relacionadas à saúde da mulher, saúde do homem, atividade física e fortalecimento de vínculos comunitários. A experiência evidenciou a potência da integração entre SUS e SUAS para ampliar o acesso, aproximar os serviços da população e promover cuidado mais integral, especialmente para usuários que têm dificuldade de acesso no horário regular de funcionamento das unidades.
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A experiência surgiu diante da necessidade de melhorar a organização do fluxo do processo de trabalho entre CRAS e UBS e ampliar o acesso da população aos serviços públicos no território. Observou-se que muitos usuários, especialmente trabalhadores e moradores da zona rural, tinham dificuldade de buscar atendimento no período diurno, o que limitava o acesso a ações de saúde e assistência social. Além disso, as demandas das famílias exigiam respostas mais integradas, com maior articulação entre os equipamentos. Nesse contexto, a matriz intersetorial foi construída como uma estratégia para aproximar os serviços, integrar ações do SUS e do SUAS, otimizar recursos, fortalecer a rede de proteção social e responder de forma mais resolutiva às necessidades da comunidade.
A experiência gerou resultados importantes para os serviços e para a comunidade. As ações conjuntas fortaleceram a intersetorialidade entre CRAS e UBS, ampliaram o acesso da população aos atendimentos e possibilitaram maior resolutividade das demandas. Os corujões da saúde e as atividades integradas permitiram levar serviços de saúde e assistência social para mais perto dos usuários, inclusive em horários alternativos, favorecendo a participação de pessoas que antes encontravam barreiras de acesso. Também foram percebidos o fortalecimento da rede de proteção social, a melhoria da qualidade dos atendimentos, o aumento da comunicação e coordenação entre os equipamentos e o desenvolvimento de estratégias conjuntas de cuidado. Entre os benefícios da experiência, destacam-se ainda a melhoria da qualidade de vida das famílias, o fortalecimento dos vínculos com a comunidade, o aumento dos atendimentos realizados e a ampliação das habilidades dos profissionais na atuação intersetorial.
Para implementar práticas semelhantes, recomenda-se iniciar com reuniões de planejamento entre CRAS e UBS, definindo objetivos comuns, prioridades do território, fluxos de encaminhamento e pontos focais responsáveis pela articulação. É importante considerar os horários e as condições de vida da população, buscando alternativas que ampliem o acesso, como ações noturnas, atividades extramuros e estratégias de mobilização comunitária. Também é fundamental integrar serviços concretos das duas políticas no mesmo espaço, para que a população perceba a rede de forma mais próxima e efetiva. Outra orientação é manter espaços contínuos de diálogo entre os profissionais, registrar as ações realizadas e avaliar os resultados periodicamente. A experiência mostra que a intersetorialidade se fortalece quando há planejamento compartilhado, compromisso institucional e foco nas necessidades reais das famílias e da comunidade.
Avenida Iguaçu, Eldorado do Carajás - PA, Brasil
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