As dificuldades encontradas foram na organização das turmas, para que não comprometesse a rotina dos serviços nas Unidades de Saúde, pois as capacitações foram realizadas durante o expediente. Como aprendizado ficou a certeza de que somente juntos poderemos construir um SUS cada vez melhor para todos: trabalhadores, gestores e principalmente os usuários.Dentro do planejamento das ações de Educação Permanente existem diversas outras ações que estão sendo desenvolvidas com vistas à formação permanente e continuada dos servidores da SEMSA.