O Departamento de Ouvidoria Geral do SUS/DOGES recebeu denúncias decorrentes de Cartas SUS relacionadas à dupla cobrança na Clínica São Silvestre /CLISSIL, sendo realizada auditoria para apuração das supostas irregularidades apontadas. Além da verificação da dupla cobrança a DIAUD/RJ percebeu a necessidade de complementar esta atividade visando analisar a referida clínica quanto à qualidade da assistência ao parto e nascimento, tomando como referência a Política de Humanização do Parto e Nascimento, instituída pela Portaria GM/MS n.569, de junho de 2000, o disposto na Portaria GM/MS n 1.067, de julho de 2005, que institui a Política Nacional de Atenção Obstétrica e Neonatal e a RDC ANVISA 36 de 03 de junho de 2008 que regulamenta o funcionamento dos serviços de atenção obstétrica e neonatal. Neste sentido foram realizadas entrevistas com as mulheres usuárias desta clínica, para ajudar na compreensão da situação da qualidade da assistência prestada durante a internação das mesmas.