Demanda apresentada pela direção do INTO quanto ao acompanhamento pelo DENASUS e pelo Ministério Público Federal (MPF) nas diferentes etapas das atividades do Projeto de Recadastramento dos Pacientes da Lista de Espera para Realização de Procedimentos Cirúrgicos. Objetivo Contribuir com as equipes multidisciplinares do INTO na identificação de ações para subsidiar a direção na implementação do Projeto de Recadastramento dos Pacientes da Lista de Espera para Realização de Procedimentos Cirúrgicos para melhoria do acesso e humanização do atendimento aos pacientes da Lista de Espera para realização de procedimentos cirúrgicos. Descrição Sucinta O relatório da Auditoria nº 12866 verificou que procedia a denúncia veiculada na mídia nacional no mês de dezembro de 2012 quanto a extensas filas para agendamento de consultas no INTO. A direção do INTO apresentou a nova logística programada para agendamento de cirurgias. Foi realizada a atividade de Cooperação Técnica n. 1008, com a finalidade de avaliar e acompanhar o Projeto Piloto de Atualização da Lista Espera dos pacientes para cirurgias do quadril. Em continuidade foi programada a Visita Técnica n.4629, para acompanhar a etapa do Projeto referente aos pacientes com patologia do joelho e para verificar as recomendações realizadas. A Cooperação Técnica n. 1075 contemplou participação na avaliação dos resultados do processo de recadastramento dos pacientes da Lista de Espera. Resultados da experiência (principais) a)Revisão administrativa e assistencial da Lista de Espera b) Aperfeiçoamento de ferramentas gerenciais c)Motivação e comprometimento das equipes do INTO d) Fortalecimento da direção do INTO e)Aprimoramento da parceria com o Hospital Estadual de D. Lindu e com o Hospital Estadual da Criança, possibilitando redirecionar pacientes.