A Comunidade Foz de Canumã, com população estimada em 3179 habitantes, representa 28% da população rural de todo município de Borba/AM, com uma taxa média de crescimento anual em torno de 5.8%. Possui organização social estruturada, dispondo de escola municipal e estadual, centro sócio-recreativo, igreja católica e protestante, energia elétrica com abastecimento por 24 horas.A atividade econômica da localidade é voltada para a agricultura familiar e de subsistência, além de pequenas produções/plantações e pescado.A comunidade possui Unidade Básica de Saúde, inaugurada em 2006, pela Prefeitura de Borba e Secretaria Estadual de Saúde, durante a gestão do Governador Eduardo Braga.Atualmente, cerca de 681 famílias estão cadastradas ao programa ESF e recebem atendimento médico, odontológico e de enfermagem, visitas domiciliares dos agentes comunitários de saúde e assistência itinerante, através viagens fluviais ao longo do ano, para os rios Sucunduri, Acari, Abacaxi e Camarão. A partir da adesão da Gestão Municipal ao Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica – PMAQ/MS, em Novembro/2011, as equipes de saúde da família passaram a implementar ferramentas de auto-avaliação dos processos de trabalho, a fim de atingir as metas de desempenho propostas pelo programa.O PMAQ visa induzir a ampliação do acesso e a melhoria da qualidade da atenção básica, com garantia de um padrão de qualidade comparável nacional, regional e localmente, de maneira a permitir maior transparência e efetividade das ações governamentais direcionadas à Atenção Básica em Saúde em todo o Brasil.A auto-avaliação, nesse sentido, busca contribuir decisivamente com o objetivo de qualificar a atenção à saúde, promovendo a construção de processos estruturados e sistemáticos, coerentes com os princípios do SUS, aliando a participação social dos usuário para consolidação das melhorias.a) Objetivos e metas da experiência desenvolvida: Geral:Descrever as ações de participação e controle social no processo auto-avaliativo de melhoria da qualidade e acesso da Atenção Básica na Comunidade Foz de Canumã/Borba-AM.Específicos:- Relatar as etapas de adesão da equipe da UBS e da comunidade ao processo avaliativo
Qualificar a atenção à saúde, promovendo a construção de processos estruturados e sistemáticos, coerentes com os princípios do SUS, aliando a participação social dos usuários para consolidação das melhorias.
Não se trata de uma metodologia definida para melhorias. Trata-se de reorganização dos processos de trabalho na unidade proposto pelo PMAQ, identificando a provável causa dos problemas e soluções exequíveis. Além disso, houve incentivo ao engajamento dos atores sociais e representantes dos usuários para a gestão participativa, que consolide os princípios de universalidade do acesso e compromisso com o controle social. O empoderamento da comunidade requer um trabalho conjunto de diversos setores do poder público, sendo esta experiência relatada uma oportunidade, por meio de um serviço de saúde.
Borba
