Ligações de Afeto: ação potencializa a busca ativa na atenção primária e transforma o engajamento dos pacientes

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Em Prática do Dia de hoje, destacamos o projeto Ligações de Afeto, que visa a melhorar a saúde da comunidade e a adesão ao tratamento na Atenção Primária à Saúde, por meio de contato telefônico e empatia com os pacientes. O projeto é motivado pelo fato de os pacientes, muitas vezes, não comparecem às consultas ou não buscarem cuidados médicos, em face de barreiras como falta de informação ou dificuldades de acesso.

A iniciativa, por isso, pretende superar essas barreiras ao estabelecer um vínculo mais forte com os pacientes, oferecendo suporte emocional e informações importantes. O projeto envolve treinamento dos alunos que realizam as ligações, no qual são abordados temas como o estado de saúde do paciente, resultados de exames, medidas preventivas e consultas futuras.

A ideia é melhorar o engajamento dos pacientes com a Unidade Básica de Saúde (UBS) de Ipatinga (MG), identificar problemas de saúde precocemente e, assim, aprimorar os indicadores de saúde da população atendida.

Confira aqui a prática completa.

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