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A experiência foi desenvolvida no território do CRAS Graúna, em articulação com a UBS Itaquari e outras unidades de saúde do território, no município de Cariacica/ES, com o apoio do Programa Ciclo Saúde Proteção Social, uma iniciativa da Fundação Vale, realizada em parceria com Cedaps (Centro de Promoção da Saúde). A matriz intersetorial foi construída diante da necessidade de enfrentar vulnerabilidades sociais identificadas no território e de ampliar a integração entre assistência social e saúde, em um contexto marcado por alta rotatividade de profissionais, incompatibilidade de agendas e necessidade de construção de estratégias para fomentar a intersetorialidade. A ação intersetorial registrada no material consistiu em atendimento conjunto à comunidade, com oferta de orientações socioassistenciais sobre benefícios, programas e serviços da assistência social, agendamentos para atualização cadastral, aferição de sinais vitais, avaliação antropométrica e encaminhamentos para a rede de saúde, conforme as demandas identificadas. A experiência evidenciou a potência da atuação articulada entre CRAS e UBS para fortalecer a rede de proteção social, aproximar os serviços da comunidade e promover atendimento mais integral, preventivo e humanizado.
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A experiência surgiu a partir das vulnerabilidades sociais identificadas no território e das dificuldades enfrentadas pelas famílias para acessar direitos básicos e serviços essenciais. Entre os principais problemas identificados, destacam-se a insegurança alimentar, a baixa adesão ao acompanhamento em saúde, a fragilidade dos vínculos familiares, as dificuldades de acesso a benefícios socioassistenciais e a ausência ou insuficiência de rede de apoio familiar. Além disso, a alta rotatividade dos profissionais e a incompatibilidade de agendas entre os serviços dificultavam o planejamento conjunto e a continuidade das ações. Nesse contexto, a construção da matriz intersetorial representou uma oportunidade de fortalecer a comunicação entre CRAS e UBS, organizar fluxos de atendimento e desenvolver estratégias compartilhadas para ampliar o cuidado e a proteção social no território.
A experiência contribuiu para a ampliação e qualificação das atividades intersetoriais, fortalecendo a articulação entre CRAS e UBS e promovendo maior integração entre as equipes. Entre os principais resultados percebidos, destacam-se a facilitação do acesso da população a informações, orientações e serviços essenciais, a redução de barreiras operacionais e geográficas e a potencialização da busca ativa, o que permitiu identificar demandas sociais e de saúde que, muitas vezes, não chegam espontaneamente aos equipamentos. A ação também possibilitou a detecção de necessidades de atenção à saúde por meio da aferição de sinais vitais, da avaliação antropométrica e dos encaminhamentos necessários, além de fortalecer o vínculo comunitário ao aproximar as equipes da realidade local e estimular a confiança dos usuários nos serviços públicos. De forma geral, o impacto foi positivo, contribuindo para a prevenção, promoção de saúde, proteção social e garantia de direitos, além de reforçar a importância da intersetorialidade como estratégia para qualificar o atendimento e ampliar a efetividade das políticas públicas no território.
Como orientação para outras equipes, destaca-se a importância de fortalecer o diálogo permanente entre os serviços, compreendendo que a intersetorialidade se constrói por meio da cooperação, do planejamento conjunto e do compromisso coletivo com o atendimento integral às famílias. É fundamental reconhecer que nenhuma política pública, de forma isolada, consegue responder sozinha às demandas sociais apresentadas no território. Por isso, recomenda-se investir em comunicação contínua entre os profissionais, organização de fluxos compartilhados, busca ativa das famílias e desenvolvimento de ações conjuntas que aproximem os serviços da comunidade. A troca de experiências entre os profissionais e o trabalho em parceria fortalecem a rede de proteção social, evitam atendimentos fragmentados e ampliam a efetividade das ações desenvolvidas junto à população.
CRAS GRAUNA - Rodovia Governador José Henrique Sette - Santana, Cariacica - ES, Brasil
CADASTRO
ATUALIZAÇÃO
