APRESENTAÇÃO:
O acesso a consultas especializadas é um grande desafio na Atenção Primária à Saúde (APS), resultando em longas filas de espera e sobrecarga nos serviços de maior complexidade. Na cidade do Lastro-PB, essa dificuldade impactava diretamente a resolutividade da APS, especialmente para pacientes com condições crônicas e grupos vulneráveis, comprometendo a continuidade e a qualidade do cuidado prestado.
Para enfrentar esse problema, em junho de 2023, Lastro aderiu ao Programa TeleNordeste, uma iniciativa do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS) em parceria com o Hospital do Coração (HCOR-SP). O programa utiliza teleconsultas especializadas para qualificar diagnósticos, condutas clínicas e o manejo de casos na APS, integrando tecnologia ao atendimento e ampliando o acesso da população a especialistas, sem necessidade de deslocamento.
A decisão foi baseada em indicadores como a alta taxa de encaminhamentos e o tempo prolongado de espera para consultas presenciais, que comprometiam o prognóstico dos pacientes. Antes do programa, muitos precisavam se deslocar para outros municípios, dependendo da disponibilidade de vagas e enfrentando longos períodos de espera para consultas especializadas.
Com mais de 14 especialidades disponíveis, o TeleNordeste aprimorou a resolutividade da APS, otimizou a gestão dos encaminhamentos e reduziu deslocamentos desnecessários. Além disso, garantiu suporte clínico eficiente aos profissionais da APS, promovendo um atendimento mais ágil, humanizado e qualificado para a população.
OBJETIVO:
Este relato de experiência objetiva descrever os procedimentos adotados e os resultados obtidos com a implementação do Programa TeleNordeste na APS do município de Lastro-PB, destacando sua contribuição para a ampliação do acesso a consultas especializadas e a qualificação do cuidado.
Objetivos específicos:
• Relatar o processo de adesão e implementação do programa no município.
• Apresentar os desafios e estratégias adotadas para viabilizar a teleconsultoria na APS.
• Analisar o impacto da iniciativa na redução dos encaminhamentos e no tempo de espera por consultas especializadas.
• Evidenciar os benefícios do suporte especializado para os profissionais de saúde e para a população atendida.
A implementação do Programa TeleNordeste no município de Lastro-PB surgiu como uma oportunidade para ampliar o acesso da população a consultas especializadas, qualificando a Atenção Primária à Saúde (APS) e reduzindo deslocamentos desnecessários.
No entanto, também partiu de um problema, que era a dificuldade enfrentada pelos pacientes na obtenção de atendimento especializado, resultando em longos tempos de espera e impacto na continuidade do cuidado.
RESULTADOS
Os resultados apontaram que a implementação do Programa TeleNordeste na APS de Lastro-PB melhorou significativamente o acesso à atenção especializada, especialmente para pacientes com doenças crônicas, que antes enfrentavam longos períodos de espera e dificuldades de deslocamento.
Entre os principais avanços observados, destacam-se:
• Redução do tempo de espera para consultas especializadas, permitindo intervenções mais rápidas e eficazes.
• Maior suporte clínico ao médico e ao enfermeiro da APS, possibilitando um manejo mais qualificado dos pacientes, com ênfase nos portadores de doenças crônicas.
• Diminuição da necessidade de encaminhamentos presenciais, evitando deslocamentos desnecessários para municípios vizinhos.
• Aumento na resolutividade da APS, resultando em melhor controle de condições como diabetes e hipertensão, reduzindo complicações e internações evitáveis.
• Fluxo contínuo de teleconsultorias, garantindo o acompanhamento regular dos casos e fortalecendo a integração entre APS e especialistas.
A experiência demonstrou que a telemedicina é uma estratégia eficaz para ampliar o acesso a especialistas, qualificando o atendimento e fortalecendo o cuidado integral aos pacientes na APS.
CONCLUSÃO
A implementação do Programa TeleNordeste na APS de Lastro-PB demonstrou ser uma estratégia inovadora e eficaz na ampliação do acesso à saúde especializada, fortalecendo o protagonismo das equipes locais no manejo de casos e qualificando o cuidado prestado à população. Ao reduzir os tempos de espera, otimizar encaminhamentos e oferecer suporte clínico contínuo aos profissionais, o programa contribui significativamente para a resolutividade da APS, especialmente no acompanhamento de pacientes com doenças crônicas.
Atualmente, o TeleNordeste está consolidado como uma ação permanente no município, integrando-se de forma definitiva à rotina da APS e garantindo atendimento contínuo à população. Sua sustentabilidade está associada à manutenção do investimento em telemedicina e à capacitação dos profissionais, assegurando a integração da tecnologia como ferramenta essencial para o fortalecimento do SUS. A experiência reafirma a importância de estratégias inovadoras que promovam maior equidade e eficiência no cuidado em saúde.
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE LASTRO PB
CADASTRO
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