Na busca por aperfeiçoar o atendimento em função da reabilitação psicossocial para usuários de álcool e outras drogas, o CAPS AD de Ponta Grossa vem remodelando seus processos de trabalho visando a ampliação do papel do “técnico de referência” com a formação de “miniequipes de referência” para atender às demandas do usuário de forma eficaz. Tal mudança surgiu da demanda e evolução natural a partir das experiências de cada caso, buscando-se apoio e fortalecimento na rede territorial.As miniequipes são multiprofissionais e se compõem de três ou quatro técnicos, incluindo: psicólogos, enfermeiros, técnico de enfermagem, educador físico, terapeuta ocupacional. Os usuários do serviço foram divididos em três grandes grupos de acordo com a região de residência (Uvaranas, Esplanada/Nova Rússia, Santa Paula/Oficinas). Cada uma assumiu a cobertura de um desses territórios e se responsabiliza pelo acompanhamento de cada caso. As miniequipes se reúnem uma vez por semana em dias específicos para planejar suas ações que incluem o acolhimento, a escuta privilegiada, visitas domiciliares e hospitalares, auxílio para acesso aos benefícios assistenciais e à rede territorial, transferências de cuidados, entre outros.Os protagonistas dessa experiência são os terapeutas e os pacientes que tiveram que adequar suas rotinas no serviço, assim como adaptar os espaços do ambiente físico e promover flexibilidade dos horários