Desde 2019 o município de São Bento do Sul possui em sua Rede de Atenção à Saúde um Centro Municipal de Práticas Integrativas (CEMPICS). Neste local são ofertadas a Fitoterapia, práticas de Medicina Chinesa (Auriculoterapia, Moxabustão, Ventosas), Reiki, Aromaterapia, Meditação e Arteterapia e Terapia Floral. O acesso ao Centro é por livre demanda, com agendamento por aplicativo. Por serem técnicas com amplitude de ações sobre o ser humano, contemplando os níveis físico, mental e espiritual, as PICS necessitam de instrumentos que demonstrem sua eficiência e eficácia, principalmente na Saúde Pública. Assim, faz-se necessário o desenvolvimento de instrumentos avaliativos que auxiliem os profissionais a comprovar a efetividade da resposta terapêutica das técnicas aplicadas e auxiliem na gestão das PICS na Rede de Atenção à Saúde. Com o objetivo de avaliar a efetividade do tratamento com Práticas Integrativas no município, promover o ordenamento do serviço e visando estratégias de garantia de oferta, o CEMPICS desenvolveu um instrumento de avaliação do atendimento com PICS. Este questionário foi aplicado aos pacientes que procuraram o estabelecimento e diversos parâmetros foram avaliados, antes e após o tratamento.
O relato de experiência tem como objetivo demonstrar a importância de utilizar instrumentos de avaliação da efetividade do atendimento com PICS. O instrumento de avaliação serve como norteador da gestão das PICS no município e como garantia de continuidade da oferta dos serviços, uma vez que demonstra dados consistentes da efetividade do tratamento com Práticas Integrativas. Entre os meses de outubro de 2019 e dezembro de 2020 foi aplicado um questionário aos pacientes no primeiro dia de consulta em após as 4 sessões de tratamento. Neste questionário, denominado pela equipe de Avaliação do Atendimento com PICS, além de perguntas objetivas sobre sintomas clínicos como presença de dor e intensidade da mesma, insônia, sensações corporais e emocionais, uma escala de Borg utilizando níveis de emoções que variam do muito triste ao muito feliz, configurava o estado emocional do paciente no primeiro dia da consulta. O questionário também avaliou o uso de medicação analgésica e anti-inflamatória antes e após o tratamento. O protocolo municipal de atendimento é composto de quatro sessões, sendo aplicado o instrumento de avaliação, com as mesmas perguntas, na última sessão do paciente. Após este período os resultados foram compilados e utilizados com estratégia na gestão das PICS no município.
O instrumento de avaliação criado pela equipe do CEMPICS pode mensurar de modo objetivo o resultado do tratamento com Práticas Integrativas e auxiliar na gestão e consolidação do serviço ofertado no município. Em todos os parâmetros avaliados houve redução das queixas iniciais e do estado de humor dos pacientes. Através deste questionário pode-se identificar as queixas mais comuns dos pacientes que procuram o atendimento com PICS, sendo elas a ansiedade, a insônia e a tensão muscular. Verificou-se também que houve redução do uso de analgésicos e anti-inflamatórios, um importante parâmetro de qualidade de vida do paciente. Além disto, a redução da medicalização pode servir de ferramenta para a gestão, justificando que a oferta de PICS nos diferentes níveis da Rede, principalmente na Atenção Primária, pode reverter em economia para o município. Através desta experiência verificamos a importância de utilizar instrumentos de avaliação dos atendimentos com PICS para garantir a permanência de serviços que promovem saúde e que podem indicar soluções em saúde com tecnologias leves, auxiliando profissionais e gestores.
São Bento do Sul
